СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4

I. СОВРЕМЕНННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ

КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6

1.1. Общая теория управления и управление качеством 6

1.2. Универсальная схема управления качеством продукции 8

1.3. Новая стратегия в управлении качеством 12

II. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СПЕЦИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ

НА ПРЕДПРИЯТИИ 14

2.1 . Стандартизация продукции 14

2.2. Сертификация продукции 15

2.3. Стандарты серии ISO 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21

ГЛОССАРИЙ 24

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 26

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями – уровнем цены и уровнем качества продукции.

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы доказать, что второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступят место качеству продукции. Авторитет предприятия, увеличение прибыли, рост процветания, и работа по управлению качеством на предприятии – полностью должен зависеть от качества продукции. Повышение качества продукции в значительной мере должно определить выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Актуальностью данной темы является вопрос качества выпускаемой продукции – это основной фактор конкуренции между предприятиями.

Рассмотрим и докажем, что постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции - источники роста эффективности производства. Современный уровень развития НТП значительно ужесточит требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов. Системный подход позволит объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции, формы и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств, затраченных на повышение качества продукции. Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволит заложить научные основы промышленных предприятий.

Реформирование российской экономики и переход ее на рыночный уровень, а также выходы на мировые рынки вынуждают отечественные компании уделять проблеме качества все больший интерес. В условиях жесткой конкуренции гарантии

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Алексеенко В.Б. Организация и управление промышленным предприятием: Учеб.пособ.-М.: РУДН, 2005.

2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник.–М.:

ИНФРА–М, 2001.

3. Волков О.И., Девяткин О.В. Организация производства на предприятии (фирме).-М.: ИНФРА-М, 2004.

4. Государственные стандарты 2000: (по состоянию на 1 января 2000г.):

Указатель. Т. 4 / Гос. Ком. РФ по стандартизации и метрологии. – Изд.

офиц. – М.: Издательство стандартов, 2000.

5. Журнал «Эксперт» №9, 2001.

6. Зайцев Н.Л. Экономика, организации и управление предприятием.-М.: ИНФРА-М,2005.

7. Закон РФ от 10.06.1993. №5154-1// Ведомости СНД и ВС РФ, 24 июня 1993г. №25.

8. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях: Учеб.-метод. пособ.- М.: Финансы и статистика, 2004.

9. Сертификация: Сборник нормативных актов РФ/Ассоц. авт. и изд.

«Тандем»; Под ред. В. Н. Фомина. – М.: ЭКМОС, 2000.

10. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. – М.: ИНФРА-М, 2005.

11. Экономика организаций (предприятий) /Под ред. Горфинкель В.Я., Швандар В.А.–М.: ЮНИТИ, 2004.

Примечаний нет.