ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ 5

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 8

3. ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПРОДАЖИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В МАГАЗИНЕ "АЛАТЫРЬ" И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 16

4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34

ПРИЛОЖЕНИЯ 36

Экономические преобразования, происходящие в стране, дали возможность активизировать процесс стабилизации потребительского рынка торговли. В настоящее время на внутреннем потребительском рынке происходят серьезные изменения конъюнктуры спроса, усиливаются позиции отечественных производителей, в связи с этим достигнут баланс и насыщение рынка по основным группам товаров.

Появились тенденции подъема экономики и более ускоренного вхождения в мировое сообщество, в связи с чем возникли новые формы и методы продажи товаров организациями розничной торговли.

Можно отметить несколько наиболее существенных причин изменений:

? цели и задачи коммерческой работы во многом стали иными по сравнению с периодом "командной" экономики;

? преобразования коснулись и самого характера торговой деятельности, она все больше приобретает форму эффективного рычага управления;

? кардинально изменились внешние условия функционирования предприятий, их связи и взаимоотношения между собой и с другими субъектами рынка - все это сказалось на структуре работы торговых организаций, в связи с чем существенно возрастает роль эффективного выбора и совершенствования форм и методов продаж товаров организациями торговли на современном этапе развития экономики.

На исследование организационных форм и методов продаж обращали внимание такие ученые, как Соколовский А. Л., Федоровский А. Е., Григорьев Ф. Б., Фришман Д. И., Бровкин С. И., Драгилев А. И., Невзоров Г.М., Лунин О. Г., Черноиванник А. И., Маршалкин Г. А., Зверева Л.Ф., Немцова Э.С., Волкова Н.Л., Медведев Г.М., Крылов В.В., Карушева Н.В., Лурье И.С., Елисеева С.И., Кривоносов А.Л., Васин М.И., Ройтер И.М., Демчук А.П.. Дробот В.И. и др.

Но, несмотря на накопленный в последнее время научным потенциалом России теоретико-методологический материал, эта проблема и на сегодняшний день остается недостаточно изученной, так как многие годы блокировались исследования в этой области в силу административно-командного управления экономикой.

Все вышеизложенное и обусловило выбор темы настоящей курсовой работы и ее основную цель: изучить и проанализировать современные формы и методы продаж товаров субъектами торговли на примере торгового предприятия г. Саранска магазина "Алатырь" и предложить меры по их совершенствованию.

Для достижения данной цели в работе ставятся следующие задачи:

? охарактеризовать сущность розничной торговли и ее значение в обслуживании населения;

? дать организационно-экономическую характеристику предприятия;

? проанализировать формы и методы продажи, используемые в магазине "Алатырь";

? выявить возможности совершенствования методов продажи товаров.

Информационную основу исследования составили научные работы и монографии отечественных и зарубежных ученых, данные отчетности магазина "Алатырь", нормативно-правовые акты РФ.

В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы исследований: абстрактно-логический, монографический, эмпирический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные приемы анализа.

1. Гражданский Кодекс РФ.

2. Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (в ред. Постановлений Госарбитража СССР от 29.12.73 N 81, от 14.11.74 N 98).

3. Инструкция о порядке приемки продукции производственно - технического назначения и товаров народного потребления по качеству (в ред. Постановлений Госарбитража СССР от 29.12.73 N 81, от 14.11.74 N 98)

4. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей от 7.02.92 г. № 2300-1 (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

5. Белоусов Р. А. Анализ и принятие решений в торговле. -М.: ЦБНТИ. - 2002. - 68 с.

6. Васильев Г.А. Механизация и автоматизация в складском хозяйстве. - М.: Экономика, 2002.

7. Вопросы повышения эффективности торговли. /Под ред. Ю.И. Хворова. -Свердловск: Изд. Уральского Гос. Ун-та., 2001. -128с.

8. Гаджинский А.М. Логистика как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия//Научно-практический семинар, 5-9 ноября 2001 г.

9. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М., 2001. - 238с.

10. Дашков В.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование предприятий торговли. - М.: Маркетинг, 2001.

11. Иванов Г.Г. Документы в торговых операциях. - М.: Моссовет, 2001.

12. Кимбол Б. Торговля: секреты успеха. -М.: Внешсигма, 2001. -222с.

13. Кобец В.М. Механизация и автоматизация технологических процессов на оптовых предприятиях. - М.: 1999.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2002. -143 с.

15. Кравченко Д.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий торговли и общественного питания. - Мн: Высшая школа, 2002. - 498 с.

16. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. -М.: Экономика, 1999. -328с.

17. Крие А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля. -М.: Прогресс Универс, 2001. -190с.

18. Кудрявцев Л.Н. Анализ хозяйственной деятельности кооперативных организаций. - М.: Экономика, 2002. - 120 с.

19. Лаптев А.П. Маркетинговые задачи торговых предприятий // Российской экономический журнал. - 2001. - № 4. - С. 72-75.

20. Лаптев А.П. Маркетинговые задачи торговых предприятий // Российской экономический журнал. - 2000. - №4. -С. 72-75.

21. Локальные вычислительные сети. Cправочник. /Под ред. С.В. Назарова. М.: “Финансы и статистика”,1999. - 400с.

22. Мазин М.А. Оценка товаров в торговле // Бухгалтерский учет. - 2001. - № 2. - С. 32-34.

23. Организация и технология торговли. / Под ред. О.А. Климченко. - СПб., 1998.

24. Практическое руководство с документами и комментариями. - М.:Менатеп - Информ. - 2001. - 575 с.

25. Проблемы и перспективы развития потребительской кооперации: тезисы докладов научно-методической конференции. / Ред. кол. Б.Ф. Кевбрин и др. - Саранск: Саранский кооперативный институт, 2001. - 284 с.

26. Родионова В.М., Федотова М.Д. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. - М.: Перспективы, 2001. - 280с.

27. Саруханов С.Е. Совершенствование торгового обслуживания населения. (Роль торговли в реализации комплексных программ развития производства товаров народного потребления и сферы услуг). -- М.: Знание. - 1987. - 59 с.

28. Севрук М.А. Экономический анализ в условиях самостоятельности предприятий. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 194 с.

29. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. - М.: Наука, 2001. - 770c.

30. Торговое дело: экономика и организация. /Под ред. Л.А. Брагина и др. -М.: Инфра-М, 2000. -560с.

31. Торговое дело: Экономика, маркетинг. / Под ред. А.А. Брагина. - М., 2000. - 560с.

32. Фридман А.М. Хозяйственный механизм кооперативной торговли. - М.: Экономика, 2002. - 157 с.

33. Фридман А.М. Экономика торговой деятельности потребительского общества. - М.: Экономика, 2001. - 78 с.

34. Экономика торгового предприятия. / Под ред. А.И.Гребне-ва. - М.: Экономика, 2001. - 80 с.

35. Экономический анализ деятельности предприятий и объединений. / Под ред. В.В. Федоровой, Г.М. Яковлевой. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 489 с.

36. Ямашкин С.С. Как анализировать деятельность торгового предприятия. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2001. - 40 с.

Примечаний нет.