|
Процесс управления товародвижением как составная часть маркетинговой деятельности требует информационного обеспечения. Для любого предприятия наличие данных о характере продукции, ее происхождении, оперативность получения информации о товаропотоках и правилах их учета жизненно необходимы. Эта проблема всегда стояла перед фирмами и предприятиями. До недавних пор она разрешалась с помощью товарных ярлыков, этикеток и вкладышей. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (посредник, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность выбора и оценки их качества. При этом, в, частности, для различных видов расфасованных продовольственных товаров на маркировочных знаках может быть представлена следующая информация:
- на расфасованных в промышленности бакалейных товаpax (макаронные изделия, крупа, мука и пр.), как правило, - наименование товара, его масса, сорт, дата выработки или конечный срок реализации (для импортных товаров);
- на отечественных фасованных кондитерских товарах (печенье, коробки конфет, вафли и др.) - дата изготовления и срок их использования (например, срок хранения 3 месяца);
- на консервированной (в жестяных банках) продукции - номер смены, дата изготовления, ассортиментный номер консервов по системе кодификации (например, кофе с молоком - 79, сгущенное молоко с сахаром - 76, и т. д.).
Как видим, вся наносимая на упаковку информация содержит лишь потребительские характеристики товаров и не позволяет решить задачи оперативного учета движения продукции. Разрешительные возможности оперативного учета при такой маркировке ограничены субъективными способностями человека, проводящего инвентаризацию, учет, прием и отпуск товара. Одновременно сказывается и технологическое отставание в использовании вычислительной техники, что делает использование ЭВМ в системе товародвижения оперативно неэффективным. Кроме того, возрастает вероятность допущения ошибок, которая, по некоторым данным, составляет 1:300, в то время как при использовании штрихового кода - только 1:3000000. Но вероятность внесения даже одной ошибки в компьютерную информацию ставит под сомнение всю информацию и сами результаты подсчетов. Исправление ошибки требует значительных затрат и, по данным ряда компьютерных фирм США, составляет около 240 дол. США. Решение на первых порах виделось в создании верификационной технологии; (от лат. verus - истинный и facio - делаю, т. е. проверка, сопоставление с наблюдаемым объектом), но это привело к возрастанию затрат на обработку информации, составивших 40% всех издержек на систему. В этих условиях встал вопрос о разработке новой системы идентификации - штрихового кодирования.
Поэтому по объективному основанию в качестве цели данной работы мною было определено поведение анализа применяемых на российском рынке систем штрихового кодирования в соответствии с
международной практикой и степени их воздействия на процесс товародвижения.
|
|
1. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии.-М.,1998;
2. Потребитель в законе.- М.; ФИЛИН, 1995;
3. Стандартизация и управление качеством продукции:Учебник для вузов/ Швандар В.А.-М., 1999;
4. Федько В.П. Маркировка и сертификация товаров и услуг.- Ростов - на- Дону,1998;
5. Федько В.П. Упаковка и маркировка: Учебно-практическое пособие.- М., 1998.
|
На уровень вверх
Купить