Содержание

Введение 3

1. Литературный обзор

Состояние и перспективы развития рынка 5

Классификация и технические параметры телевизоров 10

Требования и методы оценки качества телевизоров 12

Сертификация продукции 15

2. Практическая часть

Краткая характеристика ООО "Холидей" 20

Характеристика ассортимента телевизоров, реализуемых

ООО "Холидей" 22

Анализ структуры ассортимента телевизоров 30

Оценка качества анализируемого товара 34

Выводы и предложения 40

Список литературы 42

Приложения

Введение

Ведущее место среди товаров культурно-бытового назначения занимает бытовая радиоэлектронная аппаратура, что объясняется, прежде всего, ее ро-лью в информации, организации досуга и удовлетворении культурных потреб-ностей широких масс населения.

Телевизионные приемники (телевизоры) являются неотъемлемой частью современной жизни. С появлением телевидения человечество вступило на но-вую, высокую ступень своего развития. Телевидение прочно заняло свое осо-бое место в человеческом быте, дало мощный толчок развитию различных сфер деятельности.

Почему люди разных возрастов, представители разных слоев населения предпочитают телевизоры отечественного или импортного производства? Это можно установить путем оценки телевизоров по следующим показателям: ка-чество, цена и эстетические свойства.

В настоящее время любой из работников завода знает, что телевизоры с низким качеством не будут пользоваться спросом на рынке. И надо отметить, что качество отечественных телевизоров по-прежнему остается удовлетвори-тельным. Люди старшего поколения, доверяющие качеству телевизоров отече-ственного производства, не приобретают импортные телевизоры неизвестных для них фирм, а предпочитают различные марки телевизоров отечественного производства.

Актуальность данной темы заключается в том, что в настоящее время ог-ромную и важную роль играет оперативная и качественная информация само-го разного рода, а получение такой информации невозможно представить без телевидения. Именно с помощью телевидения, мы имеем возможность еже-дневно получать самую разностороннюю информацию. Как государственного, так и мирового масштаба. Телевидение является обширным источником куль-турного развития: национального - в частном и общемирового - в целом.

Таким образом, целью данного исследования является изучение состояния торгового ассортимента телевизионной аппаратуры в предприятиях розничной торговли г. Хабаровска. Для достижения этой цели были поставлены кон-кретные задачи:

- комплектация обобщенных товароведных сведений на основе ана-лиза литературных и нормативно-технических источников;

- исследование ассортиментной политики (на примере конкретного предприятия) и анализ структуры ассортимента телевизионной аппаратуры по наиболее важным показателям;

- оценка качества телевизионной аппаратуры, реализуемой иссле-дуемым торговым предприятием.

1. Литературный обзор

Состояние и перспективы развития рынка телевизионной аппаратуры

За последние четыре года (1998-2002г) рынок телевизоров претерпел как качественные, так и структурные изменения. Так по данным 1999 года ассор-тимент телевизоров был представлен 270 моделями. Из них 55 % телевизоров - японского производства, 12 % - Южной Кореи, 26 % стран Европы, 7 % - рос-сийские [9]. Анализ структуры ассортимента телевизоров по фирмам-изготовителям показывает, что основную долю в нем занимают иностранные фирмы Sony, Panasonic, Philips, Grundig, LG-electronics, Samsung, Daweoo. Рос-сийские фирмы представлены ПО "Сигнал", АО "Мастер ТВ", АО "Русич", АО "Рубин", ПО "Экран", АО "Рязанский телевизионный завод", ПО "Московский радиотехнический завод".

Проанализировав цены телевизоров, можно увидеть следующую картину: 10 % телевизоров продаются по цене от 2000 до 4000 рублей; 65 % - по цене от 4000 до 12000 рублей; 25 % - по цене свыше 12000 рублей. На российском рынке представлены телевизоры четырех последних поколений. Из них третье поколение занимает 13%, четвертое поколение – 31 %, пятое поколение – 47 %, шестое поколение 9 %. Есть телевизоры всех типов звучания – моно-, сте-рео- и квадрозвучания [10].

Большинство телевизоров, представленных на российском рынке имеют широкий спектр функциональных возможностей и обладают немалым количе-ством эргономических удобств. К этим удобства

Библиографический список

1. Закон РФ "О защите прав потребителей"//Закон.-2001 г.-№5

2. Агбаш В.Л. и др. Товароведение непродовольственных товаров. Т.2.- М.: Экономика.-1990г.

3. Кузнецов В.А., Лебедев В.И. Покупателю о телевизорах. М.:Экономика.-1987г.

4. 5Васильев А.А., Ибрагимов Н.А. и др. Коммерческое товароведение и экспертиза – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 г

5. Лифиц И.М. и др. Исследование непродовольственных товаров. М.:Экономика-1088г.

6. Справочник товароведа. – М.: Экономика, 1992 г., т.2.

7. Бернвальд С.А. Коммерческое товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения. СибУПК.-1998г.

8. Выборнов С.А. Российский рынок телевизоров. Торговая газета, 2000г, 26 мая, стр. 2.

9. Степаненко О.В. Что нас ожидает...? Коммерсант, 8 сентября 2000 года, стр. 8.

10. Журналы "Спрос" №4 1994г, №6 1994, №3 1995г., 1996г., 1997г., 1999 г.

11. ГОСТ 18198-89 "Приемники телевизионные. Общие технические условия"

12. http://kvadrat.kirov.ru/products/rolsen.html

13. ГОСТ 21194-87 "Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Приемка"

14. ГОСТ Р 51121-97 "Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования"

15. Постановление Госстандарта РФ от 16 июля 1999 г. N 36 "О Правилах проведения сертификации электрооборудования" (с изменениями от 3 января 2001 г., 21 августа 2002 г.)

16. Госстандарта России ПР 50.3.002-95 "Общий порядок обращения с образцами, используемыми при проведении обязательной сертификации продукции"

Примечаний нет.