![](pic/pageID.gif) |
Мероприятия по реализации внедрения тура в городе «Чебоксары» ( Дипломная работа, 75 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Места, как аттрактивные туристические ресурсы (2 главы) ( Дипломная работа, 55 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Место и значение предприятий питания в туристско-гостиничном бизнесе ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Место природоведческих экскурсий в содержании программ образовательного компонента "Окружающий мир" е3422 ( Курсовая работа, 63 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Место продажи турпродукта ( Реферат, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Место туризма в экономике страны 8 ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методическая разработка 234224 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методическая разработка экскурсии 4 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методическая разработка экскурсии 658655 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методические аспекты районирование территории по степени дискомфортности климата 6578555 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА И ИСТОЧНИКИ ФАКТИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методы выделения административных культурно-исторических туристских регионов России ( Реферат, 9 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методы выделения административных культурно-исторических туристских регионов России 2007-9 ( Реферат, 9 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методы и принципы управления предприятиями ресторанно-гостиничного бизнеса ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методы управления человеческими ресурсами в ресторане ООО «Золотое руно» ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Методы управления человеческими ресурсами в гостинице “Космос” ( Курсовая работа, 54 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Механизмы реализации программ развития морского круизного туризма на Дальнем Востоке России ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Мечеть Аль-Акса 54 ( Курсовая работа, 49 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Мировой опыт применения менеджмента и маркетинга в современных технологиях индустрии гостеприимства ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Моделирование экономической деятельности туристической фирмы ТАИР ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Моделирование экономической деятельности туристической фирмы ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Моделирование экономической деятельности туристической фирмы АЛЕКТА ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
МОДЕЛЬ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ( Реферат, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Морские круизы ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Морские круизы и путешествия ( Реферат, 20 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 43 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическая сущность информационных технологий 5
1.1. Понятие информационных технологий 5
1.2. Подсистемы информационных систем 6
1.3. Средства информационных технологий 8
Глава 2. Особенности применения информационных технологий в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме 10
2.1. Информационные технологии в туризме 10
2.2. Информационные технологии в гостинично-ресторанном бизнесе 15
2.3. Общие требования к автоматизаций гостинично-ресторанных комплексов и турфирм 19
Глава 3. Практика применения информационных технологий в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме 28
3.1. Программные продукты управления туристскими фирмами 28
3.2. Пример использования информационных технологий в гостиничном комплексе “Президент Отель” 30
3.3. Функционирование системы Fidelio в гостиничном комплексе “Президент-Отель” 37
Заключение 42
Список литературы 43
|
Введение
|
Введение
Современная индустрия гостинично-ресторанного бизнеса и туризма за последние годы претерпе¬ла весьма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий.
Желая поднять престиж своей гостиницы или пансионата, обеспечить четкость и оперативность обслуживания клиентов, наладить контроль за действиями персонала и т.п., руководитель гостиницы неминуемо приходит к мысли о необходимости приобретения и последующего внедрения автоматизированной гостиничной системы.
Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Спе¬цифика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы све¬дения о доступности транспортных срсдст и возможностях раз¬мещения туристов, обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест, а также автоматизацию решения вспомога¬тельных задач при предоставлении туристских услуг (параллель¬ное оформление таких документов, как билеты, счета и путево¬дители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.). Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи ин¬формации.
Индустрия туризма настолько многолика и многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных тех¬нологий, начиная от разработки специализированных программ¬ных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных ком¬пьютерных сетей.
На рынке в настоящее время представлено не более десятка гостиничных систем, причем добрая половина из них - адаптированные импортные, так что выбор, в общем-то, невелик. Речь идет только о тиражных системах и не рассматриваются индивидуальные разработки, выполненные по заказам конкретных гостиниц, не предназначенные для широкого распространения.
Целью данной работы является рассмотрение информационных технологий в управлении гостинично-ресторанным комплексом и туризмом.
В ходе достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи: во-первых, рассмотрена сущность информационных технологий, во-вторых, проанализировано современное состояние использования информационных технологий в гостинично-ресторанных комплексах и туризме, наконец, в-третьих, изучен практический опыт применения информационных систем в гостиницах, ресторанах и туризме.
|
Список литературы
|
Список литературы
1. Барановская Т.П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: Издательство: Финансы и статистика, 2005 г.
2. Волокитин А.В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие. – М.: Издательство: ФИОРД-ИНФО, 2004 г.
3. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы. – М.: Издательство: Высшая школа, 2005 г.
4. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. – М.: Издательство: Юнити-Дана; 2005 г.
5. Гринберг А.С., В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2005 г.
6. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем. – М.: Издательство: Дашков и Ко, 2004 г.
7. Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. – М.: Издательство: Горячая Линия – Телеком, 2004 г.
8. Карабутов Н.Н. Информационные технологии в экономике. – М.: Издательство: Экономика, 2003 г.
9. Патрушина С.М. Информационные системы в бухгалтерском учете Издательство: МарТ; 368 стр., 2003 г.
10. Родионов И.И., и др. Рынок информационных услуг и продуктов Издательство: МК-Периодика 552 стр., 2002 г.
11. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. – М, 2003 г.
12. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. – М.: Издательство: Питер, 2004 г.
13. Шафрин Ю. Информационные технологии. Часть 2. – М.: Издательство: Бином. Лаборатория знаний, 2002 г.
14. Широков Л.А. Бухгалтерские информационные системы. – М.: Издательство: МГИУ, 2002 г.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|