книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Маркетинговое (рыночное) планирование всегда являлось важным вопросом в развитии и успешном существовании туристской фирмы. И именно оно - планирование - станет одним из важнейших инструментов управления, если компании продолжат борьбу за выход на рынок с ( Контрольная работа, 3 стр. )
Маркетинговое исследование, проведенное агентством "Би трэвэл" ( Отчет по практике, 32 стр. )
Маркетинговый анализ рынка делового туризма в России ( Курсовая работа, 29 стр. )
Материально-техническое снабжение экстремального туризма ( Реферат, 19 стр. )
МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ КАК ОСНОВА МОТИВАЦИИ ну5242 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Медико-биологическая оценка климато-погодных условий на приморских курортах. Рекреационный туризм. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Международная практика лечебно-оздоровительных туров ( Курсовая работа, 46 стр. )
Международная практика лечебно-оздоровительных туров ( Курсовая работа, 41 стр. )
Международное законодательство в туризме - стандартизация ( Курсовая работа, 24 стр. )
МЕЖДУНАРОДНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТУРИЗМА ( Контрольная работа, 19 стр. )
Международное туристическое и торговое право ( Контрольная работа, 20 стр. )
Международные Business Travel ассоциации 7943 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Международные туристические перевозки ( Реферат, 16 стр. )
Международный гостиничный бизнес в России: проблемы и перспективы ( Дипломная работа, 115 стр. )
Международный гостиничный бизнес в системе международных экономических отношений ( Дипломная работа, 185 стр. )
Международный гостиничный бизнес, его экономическое содержание и специфика ( Дипломная работа, 71 стр. )
Международный опыт по разработке мер по обеспечению безопасности в туризме ( Курсовая работа, 39 стр. )
Международный туризм ( Реферат, 23 стр. )
Международный туризм ( Реферат, 14 стр. )
Международный туризм и таможенный контроль. 23 ( Курсовая работа, 46 стр. )
Межкультурные и межэтнические проблемы культурного взаимодействия иностранного туриста и города Санкт-Петербурга ( Курсовая работа, 32 стр. )
Межрегиональная гармонизация критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов ( Курсовая работа, 56 стр. )
Менеджмент в индустрии гостеприимства Le Meridien Moscow Country Club ( Дипломная работа, 83 стр. )
Менеджмент сельского туризма в южных районах Красноярского края (на примере Шушенского района) ( Дипломная работа, 88 стр. )
Мероприятия по повышению качества туристских услуг в туристском агентстве "Авиакомпании Москва" ( Дипломная работа, 105 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. Понятие и функции транспортных услуг в индустрии туризма 6

1.1. Влияние транспортных услуг на формирование туристского продукта 6

1.2. Проблемы современного выездного российского туризма 8

ГЛАВА 2. Роль транспортных перевозок в индустрии туризма 12

2.1. Транспортное обеспечение в туризме 12

2.2. Статистика туризма и использования транспортных средств при путешествиях 15

ГЛАВА 3. Особенности и перспективы транспортного сервиса 19

3.1. Особенности организации транспортного обслуживания в гостинице 19

3.2. Особенности круизного обслуживания на флотелях 23

3.3. Перспективы развития круизных путешествий 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31

Возможность за сравнительно небольшой срок увидеть несколько городов и стран, сочетание шикарного отдыха с познавательным, отличное общение и хорошая кухня - лишь некоторые составляющие выездного туризма. Но чтобы отдых действительно удался, нужно тщательно проанализировать как свое время, так и свои возможности, для того, чтобы сделать правильный выбор маршрута и типа транспорта, при помощи которого будет осуществляться передвижение. Если хотя бы один из этих факторов будет не учтен, скорее всего, впечатление от путешествия будет испорчено.

Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что во всем мире выездной туризм весьма популярен и неслучайно с каждым годом растет число туристов, выбирающих данный вид путешествия. В свою очередь услуги перевозок туристов, как составная часть индустрии туризма, занимают одно из ведущих мест в составе туристского продукта. Это связано с тем, что все туристские маршруты (кроме пешеходных) предполагают, наличие транспорта для доставки путешествующих к месту отдыха или экскурсии и возвращения домой.

Транспортное обеспечение является важнейшим элементом туристкой инфраструктуры и входит в основной комплекс услуг, включаемых в состав туристского продукта.

Применяемый для целей туризма транспорт классифицируется на три вида: сухопутный, водный, воздушный.

Среди сухопутных средств передвижения наибольший интерес для целей туризма представляет применение автомобильного и железнодорожного транспорта.

Автомобильный транспорт наиболее широко используется в туризме, поскольку обеспечивает доставку туристов "от дверей до дверей". Железнодорожный транспорт обеспечивает достаточно высокую скорость перевозки туристов на среднее расстояние в комфортных условиях при умеренных ценах. Среди водных транспортных средств различают: подводные (экскурсионные подводные лодки) и надводные (теплоходы, круизные суда, морские паромы, прогулочные суда, яхты) средства.

Воздушные транспортные средства включают в себя самые разнообразные транспортные средства: от самолетов гражданской авиации до таких экзотических, как воздушные шары, дельтапланы.

В системе транспортного обеспечения в туризме различают:

-туристские перевозки, входящие в основной комплекс туристских услуг, включаемых в тур: доставка туристов от места их постоянного проживания к месту назначения и обратно;

-трансферт предоставление транспортных средств для обеспечения встреч проводов туристов;

-транспортное обслуживание программных мероприятий по турам: экскурсионное обслуживание, выезд на программные мероприятия, посещение окрестностей, перемещение по маршрутам.

Цель данной работы - рассмотреть различные типы средств перемещения (автомобильный, авиа-, железнодорожный и морской транспорт) в туристической индустрии и выявить их специфические особенности и проблемы.

Согласно цели работы поставлены следующие задачи:

" Описать функции транспортных услуг на формирование туристского продукта и охарактеризовать проблемы современного выездного туризма;

" Проанализировать состояние транспортного обеспечения и статистику туризма при использовании транспортных средств для осуществления путешествия;

" Рассмотреть особенности и перспективы развития транспортного сервиса.

Структура работы: введение, три главы, заключение и список литературы. В ведении поясняется актуальность темы данного исследования, поставлены цели и задачи. Основная часть работы состоит из трех глав, каждая из которых, не смотря на взаимосвязь с темой исследования, имеет свою специфику, первая глава посвящена понятию и функциям транспортных услуг в индустрии туризма, вторая глава характеризует роль транспортных перевозок в туризме. Третья глава описывает специфику некоторых средств перемещения и транспортного обслуживания, на примере организации транспортного обслуживания в гостинице, а так же особенности и перспективы развития водного видов транспорта. В заключении делаются каткие выводы по всей работе, в списке литературы отмечены использованные источники информации.

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в данной объектно-предметной области, в т.ч. посвященные проблемам повышения эффективности функционирования индустрии туризма, концептуальные и теоретические положения, представленные в работах отечественных и зарубежных ученых.

Особенно хотелось бы отметить монографию Гуляева В.Г. "Организация туристских перевозок", в которой рассматривается технология обслуживания туристов различными видами транспорта (авиационным, железнодорожным, морским, речным, автомобильным и др.), приведены правила и документы, используемые при организации транспортных путешествий, порядок заключения договоров и их основные виды, а также рассмотрены вопросы страхования, таможенных формальностей, безопасности и др.

Информационную базу исследования составили статистические сборники и материалы Госкомстата России, Волгоградского областного комитета по туризму, статистические материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати.

1. Travelland Cruise, [рекламный журнал]. - М.: 2005.

2. Абдулов А.П. Транспортное обеспечение в туризме. - М., 2004. - 145 с.

3. Азар В.И. Транспорт и туризм. - М.: Транспорт, 2003. - 112 с.

4. Артемьев С.П. Международные перевозки автомобильным транспортом. - М.: Транспорт, 2004. - 126 с.

5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: ГЕРДА, 2001. - 241 с.

6. Биржаков М.Б. и др. Автобусные туры. В справ. "Туристские Фирмы" вып. 14 - СПб.: ОЛБИС, 2002. - 56 с.

7. Биржаков М.Б. и др. Железнодорожные туры. В справ. "Туристские Фирмы" вып. 16 - СПб.: ОЛБИС, 2003. - 36 с.

8. Биржаков М.Б. и др. Речные круизы. В справ. "Туристские Фирмы" вып. 11 - СПб.: ОЛБИС, 2006. - 45 с.

9. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. и др. Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ. - СПб.: ГЕРДА, 2001. - 58 с.

10. Быков Е. Ю., Любецкий М. С. Особенности организации транспортного обслуживания в гостинице // Теория, практика и перспективы развития современного сервиса. г. Волгоград, 20-21 апреля 2006 г., ГОУВПО "МГУС" (Волгоградский филиал). - 2006. - С. 231-233.

11. Водный туризм // Под ред. В.Н. Григорьева. - М.: Профиздат, 2000. - 36 с.

12. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. - М.: "Финансы и статистика", 2003. - 512 с.

13. Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг. - М., 2002. - 259 с.

14. Клинкова И. А., Малахова Т. В. Сравнительная характеристика водного туризма и речного круизного дела в Финляндии и России на примере отдельных туров // Теория, практика и перспективы развития современного сервиса. г. Волгоград, 20-21 апреля 2006 г., ГОУВПО "МГУС" (Волгоградский филиал). - 2006. - С. 255-257.

15. Клокова А. О., Любецкий М. С. Проблемы современного выездного российского туризма // Теория, практика и перспективы развития современного сервиса. г. Волгоград, 20-21 апреля 2006 г., ГОУВПО "МГУС" (Волгоградский филиал). - 2006. - С. 259-262.

16. Мугалимова Г. Г., Любецкий М. С. Особенности круизного обслуживания на флотелях // Теория, практика и перспективы развития современного сервиса. г. Волгоград, 20-21 апреля 2006 г., ГОУВПО "МГУС" (Волгоградский филиал). - 2006. - С. 255-257.

17. Нагайцев Д. В., Малахова Т. В. Статистика туризма и использования транспортных средств при путешествиях // Теория, практика и перспективы развития современного сервиса. г. Волгоград, 20-21 апреля 2006 г., ГОУВПО "МГУС" (Волгоградский филиал). - 2006. - С. 252-254.

18. Свириденко В. О мерах по оживлению круизного обслуживания // Туризм. - 2004. - № 7.

19. Теория, практика и перспективы развития современного сервиса: Материалы межвузовской научно-практической конференции молодых ученых и студентов, г. Волгоград, 20-21 апреля 2006 г., ГОУВПО "МГУС" (Волгоградский филиал). - 2006. - 469 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»