книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Маркетинговое (рыночное) планирование всегда являлось важным вопросом в развитии и успешном существовании туристской фирмы. И именно оно - планирование - станет одним из важнейших инструментов управления, если компании продолжат борьбу за выход на рынок с ( Контрольная работа, 3 стр. )
Маркетинговое исследование, проведенное агентством "Би трэвэл" ( Отчет по практике, 32 стр. )
Маркетинговый анализ рынка делового туризма в России ( Курсовая работа, 29 стр. )
Материально-техническое снабжение экстремального туризма ( Реферат, 19 стр. )
МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ КАК ОСНОВА МОТИВАЦИИ ну5242 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Медико-биологическая оценка климато-погодных условий на приморских курортах. Рекреационный туризм. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Международная практика лечебно-оздоровительных туров ( Курсовая работа, 46 стр. )
Международная практика лечебно-оздоровительных туров ( Курсовая работа, 41 стр. )
Международное законодательство в туризме - стандартизация ( Курсовая работа, 24 стр. )
МЕЖДУНАРОДНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТУРИЗМА ( Контрольная работа, 19 стр. )
Международное туристическое и торговое право ( Контрольная работа, 20 стр. )
Международные Business Travel ассоциации 7943 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Международные туристические перевозки ( Реферат, 16 стр. )
Международный гостиничный бизнес в России: проблемы и перспективы ( Дипломная работа, 115 стр. )
Международный гостиничный бизнес в системе международных экономических отношений ( Дипломная работа, 185 стр. )
Международный гостиничный бизнес, его экономическое содержание и специфика ( Дипломная работа, 71 стр. )
Международный опыт по разработке мер по обеспечению безопасности в туризме ( Курсовая работа, 39 стр. )
Международный туризм ( Реферат, 23 стр. )
Международный туризм ( Реферат, 14 стр. )
Международный туризм и таможенный контроль. 23 ( Курсовая работа, 46 стр. )
Межкультурные и межэтнические проблемы культурного взаимодействия иностранного туриста и города Санкт-Петербурга ( Курсовая работа, 32 стр. )
Межрегиональная гармонизация критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов ( Курсовая работа, 56 стр. )
Менеджмент в индустрии гостеприимства Le Meridien Moscow Country Club ( Дипломная работа, 83 стр. )
Менеджмент сельского туризма в южных районах Красноярского края (на примере Шушенского района) ( Дипломная работа, 88 стр. )
Мероприятия по повышению качества туристских услуг в туристском агентстве "Авиакомпании Москва" ( Дипломная работа, 105 стр. )

1. Введение………………………………………..…………….………….стр. 3

2. Глава I. Роль турагента и туроператора на туристическом рынке

…………………………………………………….………….…………..…..стр. 6

а. Туроператор………………………………………………………………стр. 7

б. Турагент…………………………………………………………….…...стр. 14

в. Различия между туроператором и турагентом…………………….…стр. 19

г. Туроператоры и турагенты на международном рынке……………....стр. 22

д. Обзор рынка………………………………………………..……………стр. 25

3. Глава II. Имидж туристской фирмы………………………………..стр. 27

4. Заключение…………………………………………………………….стр. 32

5. Приложения………………………………………………….…………стр. 35

6. Список использованной литературы………………………………стр. 40

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая

десятую часть мирового валового национального продукта.

Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрии туризма составляет приблизительно 30%. Привлекательность туризма, как составной части услуг, заключается в быстрой окупаемости вложенных средств и возможности получения дохода, в том числе конвертированной валюты.

В начале 90-х годов доля туризма уже составляет 10% в мировой торговле товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2005-му году туризм должен выйти на первое место.

Туристический бизнес - одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства. На нее приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% - суммарных капитальных вложений, 11% - мировых потребительских расходов и 5% - всех налоговых поступлений.

На долю международного туризма приходится около 7% от мирового экспорта. По данным ВТО рост туристической активности, начисляемой численностью прибыли туристов и доходов от их обслуживания, составляет:

Косвенное влияние на экономику почти равно по ее прямому результату. С учетом данных предпосылок удельный вес туризма - создание мирового национального продукта по прогнозу ВТО достигнет 11 - 12%.

Положительными чертами туризма являются:

1. Мощное воздействие на занятость населения.

2. Является активным источником в поступлении иностранной валюты.

3. Оказывает воздействие на платежный баланс страны.

4. Воздействует на социальную и культурную среду стран.

Негативными же последствиями туризма являются:

1. Инфляция.

2. Разрушающее влияние на окружающую среду.

3. Нарушение традиций местного населения.

Туризм позволил сформировать рынок туристических услуг, пробудил к жизни туристический бизнес, который привлекает предпринимателей:

1. Небольшим стартовым капиталом.

2. Быстрым сроком окупаемости.

3. Постоянным спросом на услуги туризма.

4. Высоким уровнем рентабельности произведенных затрат.

В настоящее время в Российской Федерации функционирует рынок туристических услуг, который претендует на сходство с мировым. Выделяют 4 основных направления туристического рынка:

1. Выездной туризм.

2. Въездной туризм.

3. Шоп - туризм.

4. Внутренний туризм.

В Федеральном законе "Об основах туристической деятельности в РФ" от 14 ноября 1996 года, регламентируются следующие основные понятия:

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства с целью оздоровительной, познавательной, профессионально-деловой, спортивной, религиозной и иными целями без занятия оплачиваемой деятельностью в стране временного пребывания.

Туристическая деятельность - это туроператорская и турагентская деятельность по организации путешествий.

При этом основой, то есть "стержнем" туристической индустрии являются турагентская и туроператорская деятельность, про которую и пойдет речь в следующей главе.

Но тем не менее, так как туризм - это вложение капитала "многих", поэтому следует понимать, что это весьма конкурентный вид деятельности, устоять на рынке туристических услуг очень сложно слабым, а сильным для этого приходится постоянно быть на высшем уровне и создавать свой индивидуальный, ни с чем не сравнимый имидж, который смог бы выделить их из общего потока. Об имидже туристической фирмы вопрос будет раскрываться в главе 2, где подробнее можно будет узнать обо всех его положительных чертах.

1. "Туризм и гостиничное хозяйство" под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во "ЭКМОС", 2001г. (стр. 19 -29).

2. И. В. Зорин, Т. П. Каверина, В. А. Квартальнов и др. "Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности": Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 2002г. (стр.139 - 149).

3. "Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт"/ Под ред. В. С. Янкевича - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 11 - 22).

4. "Экономика и организация гостиничного хозяйства". - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 31 - 34).

5. Квартальнов В. А. "Туризм": Учебник - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 254 - 263).

6. "Теория и практика туризма": Учебник - М.: "Финансы и статистика", 2003г. (стр. 19 - 41).

7. Сенин В.С. "Организация международного туризма": Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 1999г. (стр. 101-120).

8. Патерян Г.А. "Международные экономические отношения: Экономика туризма". - М.: "Финансы и статистика", 1999г. (стр. 201 - 206).

9. "Туризм и гостиничное хозяйство". Учебник/ Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство "ЭКМОС", 2001г. (стр. 5 - 11).

10. "Гостиничный и туристический бизнес": Под ред. проф. Чудновского А. Д. - М.: Ассоциация авторов и издаелей "ТАНДЕМ". Изд-во "ЭКМОС", 2002г. (стр. 37-38).

11. Биржаков М. Б. "Введение в туризм". Изд-е 4-ое переработанное и дополненное: - СПб.: "Издательский дом Герда", 2002г. (стр. 94 - 98).

12. "Маркетинговые исследования в туризме": Учеб.-практич. пособие/ А. Дурович, Л. Анастасова. - М.: Новое знание, 2002г. (стр. 150 - 158).

13. Кабушкин Н. И. "Менеджмент туризма": Учебник, 3-е изд-е, исправл. - Мн.: Новое знание, 2002г. (стр. 82 -99).

14. "Менеджмент туризма". Учебник/ Н. И. Кабушкин. 3-е изд., исправл. - Мн.: Новое знание, 2002г. (стр. 90 - 101).

15. "Мир рынка": Журнал №1, декабрь 2004. Отпечатан в ООО "Центр инновационных технологий". Казань. (стр. 11-15).

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»