 |
ГОСТЕПРИИМСТВО КАК ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ 2уыы ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Государственная политика управления имуществом кц24234 ( Курсовая работа, 61 стр. ) |
|
Государственная служба в США к24222 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Государственное управление и государственный менеджмент: общее и особенное еу563424 ( Дипломная работа, 128 стр. ) |
|
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНТЕРЕС И МЕХАНИЗМ ЕГО РАЗРАБОТКИ 152увффв ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
График работы горячего цеха 6575 ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
Группа "стиль жизни "догоняющего" или "будущего нувориша"" ец342422 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ 623525 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
ДАЙТЕ КРАТКУЮ ХАРАКТЕРИСТИКУ ОСНОВНЫХ ПОДХОДОВ К СУЩНОСТИ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ 35ев ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Дайте определение понятия "управления" и объясните, почему управление может осуществляться только в социальных системах ег685 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Дайте определение следующим понятиям: "контракт", "линейно-функциональная структура", "директивное лидерство", "квалификационные категории", "кадровые агентства". е35533 ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Дайте определение следующим понятиям: "экономическая деятельность", "штатная структура", "функциональная группа", "модель рабочего места", "тарифная система". 567867н54 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Дайте определения следующим терминам: бэкграундер, медиа-кит, пресс-релиз 6895 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Дайте понятие генеральному плану. Перечислите основные критерии разработки генерального плана ав2344 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Дать определение "Делопроизводство". Раскрыть организационные формы работы с документами в управленческом аппарате 4363 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Дать характеристику качества двух единиц продукции одного вида по 13 группам показателей качества. Для рассмотрения выберем два телевизора ец3522 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Дать характеристику качества двух единиц продукции одного вида по 13 группам показателей качества 5622 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Дать характеристику качества двух единиц продукции одного вида по 13 группам показателей качества. кц4242 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Дать характеристику качества двух единиц продукции одного вида по 13 группам показателей качества е3523424 ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Дать характеристику качества двух единиц продукции одного вида по 13 группам показателей качества. ц254245аыв ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
Два взгляда на организационную эффективность: процесс и явление 78554 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Два подхода к управлению данными: в выборке и базе данных 2к4242 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Две компании абсолютно идентичны, за исключением структуры капитала. Леверидж первой (отношение заемного капитала ко всем активам) равен 30% с обслуживанием долга по ставке 10% годовых. в ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Деловая оценка персонала Салон красоты ООО "Мастер Красоты" Н Салон "Элит" е3533334 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Деловое письмо как информационно-справочный документ 78954 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 37 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Общие принципы управления персоналом торгового предприятия 5
1.1. Классификация работников по основным признакам 5
1.2. Управление численностью и составом персонала 9
1.3. Управление производительностью труда 15
1.4. Управление стимулированием труда 18
2. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО "Фарм +" 23
2.1. Анализ системы управления персоналом 23
2.2. Экономический анализ ООО "Фарм +" 29
3. Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда на предприятии 32
Заключение 35
Список литературы 38
|
|
Введение
|
|
Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).
Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.
Целью данной работы является разработка стратегии управления персоналом торгового предприятия (аптеки) ООО "Фарм +". Для этого необходимо выяснить, как внутрифирменная политика фирмы складывается на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.
|
|
Список литературы
|
|
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.
2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.
4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.
5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.
6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.
7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.
8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.
9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх