книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
УСТАВ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Транс-АТЭКС" е52 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Участие органов внутренних дел в исполнительном производстве еу533 ( Дипломная работа, 78 стр. )
Участие персонала в управлении на примере организации ЗАО "Хлебозавод Ирмень".22 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Участие Президента РФ в законодательном процессе 5е241231 ( Дипломная работа, 89 стр. )
Учет затрат на производство рассматривается на примере ЗАО "Вектор". Предприятие вырабатывает два изделий: А и Б. Основное производство включает механосборочный цех №1, выпускающий изделия А и Б. Кроме того, паросиловый цех №2 вырабатывает пар д ( Контрольная работа, 23 стр. )
УЧЕТ И ПОРЯДОК УДЕРЖАНИЯ ПОДОХОДНОГО НАЛОГА С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ООО "ЮКОН" 352424242 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Учет и хранение трудовых книжек у13131 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Учетная политика ООО "Три звездочки" и налоговый учет н3453222 ( Дипломная работа, 90 стр. )
Учетные записи при нормативном методе учета затрат (российский опыт) и в системе "Стандарт КОСТ" (западный опыт) 67843 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Факторы, влияющие на конкурентоспособность промышленной продукции е535224 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Факторы, влияющие на мотивационную сферу работника е342 ( Дипломная работа, 83 стр. )
Факторы, влияющие на размещение предприятий машиностроительного комплекса России е35222 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Факторы, стимулирующие и/или препятствующие эффективному функционированию команды332 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Факторы, формирующие ассортимент и качество изделий из пластических масс 67894 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Федеральное законодательство по регулированию деятельности Роспотребнадзора не3533 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Феномен лидерств: понятие, сущность, структура прап55 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Феномен руководства. Соотношение руководства и лидерства н3у5231 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Финансирование расходов на школы-интернаты и дошкольные учреждения-интернаты к2442ввв ( Курсовая работа, 42 стр. )
Финансовая деятельность местного самоуправления е352422 ( Курсовая работа, 42 стр. )
Финансовая деятельность Западные электрические сети ОАО "Алтайэнерго" 5685 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Финансовая диагностика как инструмент антикризисного управления предприятием (на примере ОАО "АДС") 35424224 ( Курсовая работа, 57 стр. )
ФИНАНСОВАЯ ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ 352422 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Финансовая устойчивость предприятия, ее анализ и пути укрепления 24кавв ( Дипломная работа, 91 стр. )
Финансовая устойчивость предприятия и ее анализ на примере ОАО "Ижнефтемаш" е3ц24222 ( Дипломная работа, 73 стр. )
ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЕ ГРУППЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИХ РАЗВИТИЯ 78667899 ( Контрольная работа, 18 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ 4

1.1. ПОНЯТИЕ, ПРИЧИНЫ И ВИДЫ КОНФЛИКТА 4

1.2. УПРАВЛЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 9

1.2.1. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 9

1.2.2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ УПРАЛЕНИЯ 10

1.2.3. ПЛАН РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 12

1.2.4. СРЕДСТВА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА 13

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 15

2.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 15

2.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ 17

2.3. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 19

2.4. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 22

ГЛАВА 3.АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 39

ГЛАВА 4. ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 47

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 48

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 49

Работающие в организации люди различны между собой. Соответственно, они по - разному воспринимают ситуации, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом.

Менеджер находится в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функцией руководителя. В среднем, руководители тратят около 20 % своего рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать, какие конфликты бывают, как они возникают, протекают, как эти конфликты можно устранить.

Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей как отдельных людей, так и малых и больших коллективов. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты.

1. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. Новосибирск: Изд НГАЭиУ ИНФРА-М,2005. - 314 с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004 - 551 с.

3. Бланк И.А.. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС., 2004 - 416 с.

4. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт.- М., 2006. - 410 с.

5. Бреддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 357 с.

6. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2004 - 480 с.

7. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент: Учебник - 3-е издание. - М.: Гардарики, 2004 - 528 с.

8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов. - М.: Приор, 2006. - 280 с.

9. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. - М, 2005. - 319 с.

10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004 - 528 с.

11. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликто

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»