современных условиях качество продукции выступает важным мерилом экономических успехов любой страны. В сфере мирового промышленного производства с 1949 г. началась новая эпоха, связанная с введением контроля качества выпускаемых изделий.
Высокое качество продукции не только обеспечивает ей устойчивое господство на внутреннем рынке, на котором массовый потребитель отдает предпочтение отечественным образцам перед импортированными. Качественный параметр превратился в могучее средство продвижения японских товаров на внешние рынки.
В кружках качества решаются такие проблемы, как уменьшение брака; совершенствование технологических процессов; модернизация инструмента и оборудования; снижение издержек производства; повышение квалификации и обучение персонала; техника безопасности; организация труда; трудовая дисциплина и т. д.
Основным движущим фактором развития экономики считается движение за качество. Деятельность кружков качества в настоящее время направлена на решение важных задач, одинаково характерных для предприятий всего мира.
Цель работы - раскрыть сущность вопроса связанного с опытом управления качеством продукции.
Задачи работы:
- Определить место и значение управления качеством продукции в системе управления
- Рассмотреть особенности управления качеством за рубежом
- Определить особенности системы управления качеством.
Задача
Практика действия закона "О защите прав потребителей"
Обсудив материалы проведенного изучения судебной практики по делам, возникшим в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, Пленум Верховного Суда Российской Федерации отмечает, что при рассмотрении данной категории дел у судов возникают вопросы, связанные с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
|