книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ развития персонала ОАО "Южноуральский арматурно-изоляторный завод" ( Курсовая работа, 41 стр. )
Анализ развития потребительского кредитования в банке "Русский стандарт" кц42422 ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ различий категории: коллектив, организация, малая социальная группа ( Реферат, 21 стр. )
Анализ разработка путей совершенствования стратегии управления персоналом в ОАО "КамПРЗ" с целью повышения эффективности работы персонала на предприятии ( Курсовая работа, 47 стр. )
АНАЛИЗ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАЧ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПОЛНОМОЧИЙ В ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА ЗАО «КРАСНАЯ ЗАРЯ» ( Курсовая работа, 59 стр. )
Анализ расчетов с персоналом по оплате труда и прочим операциям на предприятии ООО «Владимирский таксофон» ( Дипломная работа, 102 стр. )
Анализ роли аттестации и оценки персонала в системе государственной службы ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ роли аттестации и оценки персонала в системе государственной службы ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ роли аттестации и оценки персонала в системе государственной службы 2006-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Анализ роли муниципальной службы в органах муниципального самоуправления и исследование системы аттестации муниципальных служащих ( Дипломная работа, 104 стр. )
Анализ российского опыта управления персоналом ХХ века ( Дипломная работа, 77 стр. )
АНАЛИЗ РУКОВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ИП МУРЫГИН Н.В. ( Курсовая работа, 33 стр. )
Анализ систем вознаграждений персонала 2002-23 ( Реферат, 23 стр. )
Анализ систем вознаграждений персонала ( Реферат, 23 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЕ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИЕ ООО "ТЕЛЕКАН" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Анализ системы адаптации сотрудников на предприятии, а так же разработка путей совершенствования системы адаптации персонала в современных условиях на примере предприятия ( Дипломная работа, 28 стр. )
Анализ системы адаптации и профориентации персонала в ЗАО "ИнтерПрогрессБанк" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ системы аттестации сотрудников на примере ООО "Электроника" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Анализ системы вознаграждения на примере ООО "Порт Артур" ( Дипломная работа, 95 стр. )
Анализ системы вознаграждения персонала в ОАО ПЗСМ "Полистром" ( Отчет по практике, 20 стр. )
Анализ системы вознаграждения персонала в ООО "Зарница" ( Отчет по практике, 18 стр. )
Анализ системы карьерного роста на предприятии ООО "Дом" ( Курсовая работа, 29 стр. )
Анализ системы комплектования персонала в ОАО "Дальгипрошахт" 2005-28 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ системы комплектования персонала в ОАО "Дальгипрошахт" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ системы мотивации на ОАО "Пурнефтегазгеология" и разработка решений по её усовершенствованию. ( Курсовая работа, 34 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские за

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»