книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Методика проведения аттестации персонала на ОАО "Кемеровохиммаш" ( Реферат, 20 стр. )
МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ( Курсовая работа, 30 стр. )
Методические аспекты мотивационного процесса ( Курсовая работа, 42 стр. )
Методические основы системы управления персоналом ( Дипломная работа, 86 стр. )
Методические основы системы УП, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отечественного и зарубежного опыта построения систем управления ( Дипломная работа, 86 стр. )
Методические подходы к решению проблемы профессионального развития персонала ( Курсовая работа, 26 стр. )
Методические подходы по разработке системы эффективного управления персоналом ООО "Деловые линии" ( Отчет по практике, 20 стр. )
методические подходы по разработке системы эффективного управления персоналом ООО «Дата Бит Телеком» ( Отчет по практике, 8 стр. )
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 10 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Методологические и психологические основы процесса подготовки высококвалифицированных рабочих кадров ( Курсовая работа, 52 стр. )
Методологические и психологические основы процесса подготовки высококвалифицированных рабочих кадров 2007-52 ( Курсовая работа, 52 стр. )
Методологические основы деловой оценки персонала при приеме на работу. ( Дипломная работа, 105 стр. )
Методологические основы формирования стратегии предприятия 13 ( Реферат, 23 стр. )
Методологические особенности построения системы мотивации современных фирм ( Курсовая работа, 28 стр. )
Методологические подходы к способам профилактики и устранения конфликтных ситуаций в производственных организациях ( Курсовая работа, 30 стр. )
Методология корпоративного планирования ( Реферат, 23 стр. )
Методология оценки и эффективности работы персонала на примере Управление Роснедвижимости по Московской области ( Курсовая работа, 50 стр. )
Методология построения системы отбора персонала ( Курсовая работа, 26 стр. )
МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Методы достижения состояния стабильности персонала.Формы проявления эффекта в персональном менеджменте, расчет эффекта ( Курсовая работа, 27 стр. )
Методы достижения состояния стабильности персонала ( Контрольная работа, 4 стр. )
Методы и инструменты оценки кадровыми агентствами претендентов на рабочие места ( Эссе, 11 стр. )
Методы и организация подготовки руководителей на опыте зарубежных учебных центров ( Курсовая работа, 30 стр. )
Методы и принципы аттестации муниципальных служащих на примере Администрации Копейского городского округа ( Дипломная работа, 97 стр. )
Методы и способы разрешения конфликтных ситуаций на государственной службе ( Дипломная работа, 87 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские за

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»