Введение 2
1. Общие подходы к оценке персонала предприятия 3
2. Формы и методы оценки персонала 7
2.1 Количественные методы оценки 10
2.1.1 Метод стандартных оценок 10
2.1.2 Экспертные оценки 12
2.1.3 Сравнительные методы 19
2.2 Качественные методы оценки. 20
2.2.1 Оценка по методу черт 21
2.2.2 Оценка на основе анализа труда 22
2.2.3 Метод оценочных центров 23
2.2.4 Управление посредством установки целей 25
2.3 Диагностическая система оценки 27
2.3.1 Общие подходы 27
2.3.2 Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника 27
2.3.3 Расчет оценки уровня квалификации работника 28
2.3.4 Расчет оценки сложности выполняемы работ 29
2.3.5 Расчет оценки результатов труда 30
2.3.6 Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников 30
3. Создание проекта по разработке системы оценки персонала 31
3.1 Общая характеристика объекта исследования 31
3.2 Разработка системы оценки персонала 33
Заключение 36
Список литературы 39
Приложения 40
|