книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ состояния, проблемы и перспективы развития подбора, отбора и найма персонала в Городской Станции Скорой Медицинской Помощи (ГССМП) ( Дипломная работа, 122 стр. )
Анализ соц-псих методов управления в организации и эффективность их использования-к ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ социально- психологического климата в организации ОАО «Хабаровск» ( Курсовая работа, 40 стр. )
АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛ-ЛЕКТИВЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ДОП- 4 "КОМСОМОЛЬСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ" ( Дипломная работа, 111 стр. )
Анализ социально-демографической структуры персонала организации и разработка предложений по ее совершенствованию на примере ООО «Вента Трейд» ( Дипломная работа, 78 стр. )
Анализ социально-психологического климата коллектива филиала Акционерного Коммерческого Банка "Уралвнешторгбанк" ( Контрольная работа, 20 стр. )
Анализ социально-психологического климата в коллективе ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ социально-психологических методов управления в ООО "Знак" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ социально-психологического климата в коллективе магазина ООО "Дальпродукт" и пути его разрешения ( Курсовая работа, 19 стр. )
АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ УМНС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ( Дипломная работа, 103 стр. )
Анализ специфики управления персоналом в компании ЗАО "АК Алроса" 22 ( Дипломная работа, 74 стр. )
Анализ стилей руководства с эффективностью управления труда в ИП «Абдуллина Л. З.» ( Дипломная работа, 84 стр. )
Анализ стилей руководства с эффективностью управления труда в ИП "Абдуллина Л. З." ( Дипломная работа, 83 стр. )
Анализ стилей руководства в финансовом отделе предприятия ОАО "Электромашина-М" ( Курсовая работа, 30 стр. )
АНАЛИЗ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ИП "СИВОКОНЬ" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ стилей управления на примере РЭО ГИБДД УВД по г. Челябинску ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ стиля и методов руководства в компании на примере ООО АЛ-КО Кобер ( Дипломная работа, 105 стр. )
Анализ стратегии управления персоналом на примере ООО "Весна" ( Контрольная работа, 24 стр. )
Анализ стратегии управления персоналом (на примере ООО "АРТ") ( Курсовая работа, 26 стр. )
АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ № 5 ( Дипломная работа, 89 стр. )
АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО ПКП "ПРОВАНСАЛЬ" (1 и 2 главы дипломной работы) ( Курсовая работа, 50 стр. )
АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ НА ПРИМЕРЕ ООО «РОКФОЛ» 2 глава ( Дипломная работа, 57 стр. )
Анализ структуры затрат на персонал и их оценка ( Курсовая работа, 58 стр. )
АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЖАЗЭН» 1 глава ( Дипломная работа, 21 стр. )
Анализ структуры персонала предприятия и системы его мотивации (на примере предприятий ОАО "Электровыпрямитель" и ОАО "Лисма") ( Курсовая работа, 39 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей" 34

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отече

1) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

2) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

3) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

4) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

5) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

6) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

7) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

8) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

9) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»