книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом ФГУП "Государственная транспортная компания "Россия" ( Дипломная работа, 105 стр. )
Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры в ресторане Il Патио ( Дипломная работа, 34 стр. )
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОСТОЯНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО " ТРЕК " 75 ( Дипломная работа, 110 стр. )
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И КОНТРОЛЯ ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «БЭСТ-БИР» ( Дипломная работа, 75 стр. )
Разработка рекомендаций по управлению организационным поведением ( Курсовая работа, 37 стр. )
Разработка рекомендаций по повышению эффективности использования кадрового потенциала ООО "Санлайт " ( Дипломная работа, 92 стр. )
Разработка решений по формированию и использованию кадрового потенциала МУП "Пуровские коммунальные системы" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Разработка решений по совершенствованию системы управления персоналом на ЗАО "Строительные технологии" ( Дипломная работа, 68 стр. )
Разработка систем мотивации труда работников ООО "Elite" ( Дипломная работа, 65 стр. )
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА СРЕДНЕГО ЗВЕНА ОАО «ЧЭМК» ( Дипломная работа, 94 стр. )
Разработка системы вознаграждения производственного персонала Фирмы79 ( Курсовая работа, 46 стр. )
Разработка системы вознаграждения производственного персонала фирмы на пример компании "Звезда" ( Курсовая работа, 47 стр. )
Разработка системы взаимосвязей службы управления персоналом в оргструктуре организации ( Курсовая работа, 35 стр. )
Разработка системы вознаграждения труда руководителей ( Курсовая работа, 30 стр. )
Разработка системы вознаграждения производственного персонала фирмы ( Курсовая работа, 54 стр. )
Разработка системы вознаграждения производственного персонала фирмы 2003-54 ( Курсовая работа, 54 стр. )
Разработка системы вознаграждения производственного персонала фирмы ( Дипломная работа, 54 стр. )
Разработка системы мотивации управленческого персонала ООО Мегачел ( Курсовая работа, 50 стр. )
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ ООО "ЭЛИТ" ( Дипломная работа, 115 стр. )
Разработка системы мотивации персонала, департамента продаж компании, как средства создания ее конкурентных преимуществ ( Дипломная работа, 93 стр. )
Разработка системы обучения персонала 6 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Разработка системы отбора для категории руководителей на примере ФГУП НМЗ «Искра» ( Курсовая работа, 36 стр. )
Разработка системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 2010-40 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Разработка системы обучения на предприятии ОАО "ЧТЗ" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Разработка системы обучения персонала в компании ОАО "Проминвест" 6 2010-39 ( Курсовая работа, 39 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»