книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Структура рынка. Модель кругооборота ресурсов, доходов и благ ук424242 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Структура систем управления человеческими ресурсами ( Курсовая работа, 33 стр. )
Структура системы управления качеством на ООО "Челябтрансавто-3" ( Контрольная работа, 1 стр. )
Сучасний стан підготовки кадрів у культурній сфері (Украина) ( Реферат, 16 стр. )
Сущность деятельности менеджера и модель его личности ( Реферат, 14 стр. )
Сущность и задачи мотивации. Основные теории потребностей ( Реферат, 17 стр. )
Сущность и значение адаптации персонала в процессе функционирования предприятия ( Реферат, 15 стр. )
Сущность и значение мотивации в процессе управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и значение мотивации в управлении персоналом ( Реферат, 12 стр. )
Сущность и значения мотивации в управлении персоналом ( Реферат, 24 стр. )
Сущность и критерии процесса отбора персонала, а также инструменты, используемые в процессе отбора персонала ( Курсовая работа, 43 стр. )
Сущность и критерии отбора персонала-курсовая ( Курсовая работа, 42 стр. )
Сущность и методы мотивации-реферат ( Курсовая работа, 28 стр. )
Сущность и модели лидерства в организации ( Реферат, 19 стр. )
Сущность и основы концепции управления персоналом. ( Реферат, 22 стр. )
Сущность и понятие мотивации ( Контрольная работа, 8 стр. )
Сущность и принципы системы управления персоналом ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сущность и принципы системы управления персоналом. Цели и функции управления персоналом ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сущность и система экономическим методов управления персоналом. Классификация элементов, регулируемых экономическими методам управления ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность и содержание управления персоналом ( Контрольная работа, 24 стр. )
Сущность и функции кадрового менеджмента ( Курсовая работа, 26 стр. )
Сущность кадровой политики, адаптация работников на предприятии 231111 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Сущность категории "кадровая политика", ее обусловленность внешними и внутренними факторами. Критерии оценки кадровой политики в организации ( Реферат, 22 стр. )
Сущность категории "кадровая политика", ее обусловленность внешними и внутренними факторами ( Реферат, 22 стр. )
СУЩНОСТЬ КАТЕГОРИИ "КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА", ЕЁ ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ ВНЕШНИМИ И ВНУТРЕННИМИ ФАКТОРАМИ ОАО "НОВТЕХНИКА" ( Курсовая работа, 35 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»