книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ СФЕРА УПРАВЛЕНИЯ ( Дипломная работа, 128 стр. )
Управление персоналом в туристической фирме "Экватур" ( Курсовая работа, 28 стр. )
Управление персоналом на предприятии малого бизнеса (на примере ОАО "Апельсин") ( Курсовая работа, 58 стр. )
Управление персоналом ООО "Урал-Маркет" 17 ( Курсовая работа, 23 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ЧАСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ( Реферат, 16 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО " Хабаровская Типография " ( Контрольная работа, 14 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО ЮУТК "Урал" ( Контрольная работа, 11 стр. )
Управление персоналом. Вар. 6 (8 заданий) ( Контрольная работа, 16 стр. )
Управление персоналом на предприятии ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление персоналом организации46 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Управление персоналом на предприятии ООО "Заря" ( Курсовая работа, 14 стр. )
Управление персоналом в небольшом строительном предприятии ( Эссе, 8 стр. )
Управление поведением персонала в организации ( Курсовая работа, 29 стр. )
Управление поведением в конфликтных ситуациях ( Контрольная работа, 29 стр. )
Управление поведением в фирме ( Реферат, 17 стр. )
Управление поведением персонала на предприятии "Новосибирский электровозоремотный завод" ( Контрольная работа, 13 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА ОАО «КОНТАКТ» ( Дипломная работа, 76 стр. )
Управление производительностью труда. Пути повышения производительности труда е35222 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Управление профессиональным развитием персонала на предприятии «Шимановская дистанция пути ( Дипломная работа, 68 стр. )
Управление профориентацией и адаптацией персонала в организации ООО «Урал – Импорт» г. Челябинска ( Курсовая работа, 40 стр. )
Управление процессом формирования и исполнения бюджета по г. Троицку ( Курсовая работа, 44 стр. )
Управление работой с персоналом в организации ( Курсовая работа, 50 стр. )
Управление рабочим временем ( Контрольная работа, 5 стр. )
Управление развитием организационной культуры в образовательном учреждении (на примере муниципального районного детского дома-школы с. Березово Кемеровского района) ( Дипломная работа, 79 стр. )
Управление развитием персонала в корпорации ОАО "Лукойл" ( Реферат, 24 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»