книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характеристика конкретного предприятия (учреждения) и практика организации работы с документами ец222 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Характеристика методов управления персоналом в ООО "ЛеО" 25 2009-50 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Характеристика методов управления персоналом в ООО "ЛеО" 25 ( Курсовая работа, 47 стр. )
Характеристика организационной культуры предприятий по методике Г. Хофштеде, Д. Боллинже 3424242 ( Дипломная работа, 129 стр. )
Характеристика персонала ООО "Магнолия-С" ( Реферат, 19 стр. )
Характеристика персонала ( Контрольная работа, 22 стр. )
Характеристика предприятия и анализ показателей оценки эффективности коммерческой деятельности к34242 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика применяемых методов управления персоналом в ООО "ОФ "Прокопьевскуголь" 22 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Характеристика профессии менеджера по персоналу ( Курсовая работа, 25 стр. )
Характеристика работы службы персонала на заводе "Кемеровохиммаш" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Характеристика руководителя организации. Стиль и метод руководства ( Реферат, 20 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ577 ( Реферат, 17 стр. )
Характеристика СЧ СУ при УВД г. Новосибирска. Разработка положения о премировании персонала ( Контрольная работа, 15 стр. )
Характеристика формальных и неформальных организаций, выделение основных различий между ними 2ц4242 ( Курсовая работа, 45 стр. )
Характеристики основных методов мотивации ( Дипломная работа, 86 стр. )
Характерные явления, возникающие во взаимоотношениях личности и коллектива ( Реферат, 18 стр. )
Хронометраж использования личного и рабочего времени руководителя (менеджера) ( Контрольная работа, 17 стр. )
Целеполагание и его роль в управлении ( Реферат, 22 стр. )
Цели и задачи кадрового планирования организации ( Реферат, 22 стр. )
Цели маркетинга ну6533 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Цели управления организацией ( Контрольная работа, 11 стр. )
Цели управления персоналом ( Реферат, 13 стр. )
Цели управления персоналом 2007-13 ( Реферат, 13 стр. )
Цели, принципы и методы стратегического анализа уй31ё ( Контрольная работа, 18 стр. )
Цель и задачи кадрового планирования на предприятии ( Контрольная работа, 15 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»