ВВЕДЕНИЕ
Торговые компании были одними из самых эффективных на российском рынке в начале 90-х гг., но и сейчас организации, специализирующиеся на тор-говле, играют ведущую роль в экономике России. Одновременно торговые компании были и остаются приоритетными сегментами для большинства рос-сийских разработчиков корпоративного программного обеспечения.
В России торговля развивается достаточно быстро, и в этой сфере эконо-мики мы стремительно догоняем развитые страны. Существенным отличием является то, что каналы сбыта в России значительно длиннее, чем в западных странах. Это связано е тем, что рыночные отношения в России заново выстраи-ваются только в течение двух последних десятилетий и до их оптимального по-строения еще очень далеко. Длинные цепочки обусловливают большое количе-ство посредников, относящихся к оптовым компаниям. В последнее время рен-табельность продаж у них постоянно снижается, в результате чего ряд крупных оптовых компаний был вынужден перепрофилировать свою деятельность. Кроме того, нарастающая конкуренция приводит к вертикальной интеграции компаний (к объединению розничной и оптовой торговли, а иногда и производ-ства в единое звено). И, тем не менее, этот сектор экономики продолжает оста-ваться одним из ведущих в России и по оборотам и по числу компаний.
Обострившаяся конкуренция и снижение уровня рентабельности вынуж-дают торговые компании переходить от ценовой конкуренции к применению неценовых методов ведения конкурентной борьбы. В неценовой конкурентной борьбе на первый план выходят надежность партнеров и качество обслужива-ния клиентов, что, в свою очередь, определяется качеством автоматизации ра-боты предприятия, поскольку именно автоматизированная система позволяет оперативно сообщать клиенту о реальных товарных запасах на складе компа-нии, о задолженности по деньгам и товарам, о стадиях выполнения заказа кли-ента и т.д.
Кроме улучшения функций управления отношениями с клиентами, систе-ма автоматизации позволяет оптимизировать управление собственной компа-нией, планировать деятельность, связывать работу отдельных подразделений компании и т.д.
Таким образом, качество и эффективность применения информационных систем (ИС) становятся важным фактором конкурентной борьбы для торговых компаний. Действительно, качество программы определяется ее потребитель-скими свойствами и имеет стоимостное выражение, включающее оценку затрат на разработку и эксплуатацию и экономических выгод от применения програм-мы.
Объектом исследования преддипломной практики является торговая сеть ОАО «Седьмой континент».
Предметом исследования являются информационные процессы, проте-кающие на предприятиях торговли.
Целью работы является анализ и совершенствование качества информаци-онного обеспечения деятельности предприятия торговли и выбор или разработ-ка системы для автоматизации деятельности предприятия торговли.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
? исследовать деятельность предприятия торговли, выделить основные опе-рации, оценить их статистические характеристики;
? исследовать динамику объемных характеристик информационных потоков и получить количественные данные для оценки степени стационарности анализируемых информационных процессов;
? провести качественный анализ наиболее известных информационных сис-тем, применяемых для обеспечения учета товаров на предприятиях торгов-ли, и составить перечень функций, реализуемых этими системами;
? выделить ядро обязательных и вспомогательных функций, необходимых для систем этого вида;
? разработать информационную систему для предприятий торговли, обеспе-чивающую наиболее полное удовлетворение потребностей предметной об-ласти.
Инструментарий исследования составили методы математической стати-стики, регрессионного анализа, алгоритм сравнения программных систем по критерию функциональной полноты, метод групповых экспертных оценок.
Эмпирическую базу исследования составили данные о количестве и вре-мени выполнения функциональных операций, собранные на предприятии тор-говли ОАО «Седьмой континент», программные средства автоматизации пред-приятий торговли, оценки, полученные в ходе опроса экспертов.
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Общая характеристика предприятия
Акционерное общество «Седьмой Континент» является коммерческой ор-ганизацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах» и иными нормативными актами Российской Федерации в целях удовлетворения общест-венных потребностей, извлечения прибыли и обладает полной хозяйственной самостоятельностью.
Общество является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации.
Акционерное общество «Седьмой Континент» создано собранием учреди-телей в органиэационно-правовой форме «акционерное общество закрытого ти-па» и зарегистрировано Московской регистрационной Палатой от 24.01.94г. за №29524.
Изменение наименования «Акционерное общество закрытого типа «Седь-мой Континент» на Закрытое акционерное общество «Седьмой Континент» за-регистрировано Московской регистрационной Палатой 31.07.96г. за № 29524.
Изменение типа Общества «Закрытое акционерное общество «Седьмой Континент» на «Открытое акционерное общество «Седьмой Континент» за-регистрировано Московской регистрационной Палатой 22.09.2000 г. за № 29524.
Фирменное наименование Общества на русском языке
- полное: Открытое акционерное общество «Седьмой Континент»;
- сокращенное: ОАО «Седьмой Континент»;
Место нахождения Общества: 125581. Российская Федерация, г. Москва, ул. Фестивальная. д.8, стр. 1
По данному адресу находится Генеральный директор Общества на основа-нии Договора аренды № 05-99/913 от 31 декабря 1998 года. зарегистрированно-го Московским Комитетом по регистрации прав 23.06.1999г. за № 77-01/00-02/1999-7259.
Почтовый адрес Общества: 117437, Российская Федерация, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д.18, корп. 2
В своей деятельности Общество руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами «Об акционерных общест-вах», «О рынке ценных бумаг», и иным законодательством РФ. а также - Уста-вом.
Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособ-ленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая иму-щество, переданное ему акционерами в счет оплаты акций.
Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущест-венные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном или третейском суде.
Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное на-именование на русском языке и указание на место его нахождения. В печати может быть также указано фирменное наименование Общества на любом ино-странном языке или языке народов Российской Федерации.
Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собст-венную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товар-ный знак и другие средства визуальной идентификации.
Для осуществления деятельности, предусмотренной настоящим Уставом. Общество обладает всеми правами, предоставленными законодательством Рос-сийской Федерации, а том числе оно тлеет право:
- вступать в договорные отношения, совершать сделки, иные юридические акты. включая кредитные и вексельные, с юридическими лицами, гражданами, в том числе иностранными:
- приобретать акции, в том числе у своих акционеров, для последующей их реализации другим акционерам или третьим липам в срок не позднее одного года с даты их приобретения;
|