Введение 3

1. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности предприятия 5

1.1. Общая характеристика предприятия, построение аппарата управления,

его задачи и функции. Экономически правовые признаки предприятия 5

1.2. Характеристика материально-технической базы

предприятия и анализ его показателей хозяйственной деятельности 22

2. Содержание и организация личного труда менеджера 25

3. Методы управления, применяемые на предприятии 27

4. Информационное обеспечение процесса управления 33

5. Управленческие решения и их анализ 43

6. Организационные конфликты и способы их разрешения 47

7. Эффективность системы управления предприятием 52

8. Выводы и предложения 55

Приложения на 12 листах

В последние годы различные предприятия и фирмы стали уделять проблемам управления персоналом все большее внимание. Причин тому несколько. Во-первых, полностью исчерпали себя старые, административные формы управления персоналом, и это заставило многих искать новые приемы и методы работы с людьми.

Во-вторых, переход на хозяйственный расчет и самоокупаемость заставил искать новые резервы и ресурсы. В этих условиях многие обратили внимание на эффективное использование не только материальных, но и человеческих ресурсов как важнейший фактор повышения уровня производства и услуг.

В-третьих, в стране формируется рынок труда. Появились возможность отбора, необходимость в поиске квалифицированных кадров, их оценка и другие элементы рыночного перехода к управлению персоналом.

В-четвертых, существенно улучшилась научная и методическая база работы с персоналом. Опубликовано много научных работ, которые позволяют поднять эффективность работы с персоналом на новый уровень.

В-пятых, многие предприятия и фирмы накопили положительный опыт работы с персоналом, что внушает оптимизм и надежду на существенный прогресс в деле использования человеческих ресурсов.

Целью данной практики было проанализировать работу предприятия, а также на основе наблюдений и полученных данных предложить мероприятия по повышению эффективности деятельности. Для достижения этой цели необходимо рассмотреть следующие аспекты управленческой деятельности организации:

1. Дать общую характеристику предприятия.

2. Определить содержание и организацию личного труда менеджера.

3. Изучить применяемые на предприятии методы управления.

4. Рассмотреть информационное обеспечение процесса управления.

5. Проанализировать управленческие решения.

6. Выявить организационные конфликты, предложить способы их разрешения.

7. Проследить эффективность системы управления предприятием.

8. Предложить рекомендации по всей проделанной работе на основе сделанных выводов и после определения положительных и негативных сторон деятельности предприятия.

Объект исследования - "Бизнес дом Спиридонов". Предмет исследования - кадровая политика.

Для решения поставленных задач были применены:

Тестирование сотрудников и руководителя отдела;

Наблюдение за работой группы;

Беседы с работниками отдела;

Анализ документации отдела.

При выполнении отчета о преддипломной практике применялись такие методы исследования, как - наблюдение, опрос, анкетирование, Также были использованы дедукция, индукция и анализ.

1. Устав Общества с ограниченной ответственностью "Бизнес дом Спиридонов". Зарегистрировано Постановлением Главы города Челябинска №1115-п от 23 августа 1999 г. Регистрационный номер 14169.

2. Должностные инструкции Общества с ограниченной ответственностью "Бизнес дом Спиридонов".

3. Финансовая отчетность Общества с ограниченной ответственностью "Бизнес дом Спиридонов".

Примечаний нет.