книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Безопасность в туризме при занятиях горнолыжными видами спорта ( Курсовая работа, 9 стр. )
Безопасность при природных катаклизмах. Обеспечение безопасности при техногенных рисках ( Контрольная работа, 14 стр. )
Безопасность путешествий ( Курсовая работа, 43 стр. )
Безопасность туризма ( Курсовая работа, 29 стр. )
Безопасность туристов при занятиях различными видами спорта ( Контрольная работа, 14 стр. )
Бизнес-план инвестиционного проекта туроператора "Сказка" ( Курсовая работа, 52 стр. )
Бронирование туристских услуг через Интернет ( Контрольная работа, 19 стр. )
Бухгалтерский учёт в туризме ( Дипломная работа, 85 стр. )
В марте у туристической фирмы в стадии разработки находятся два заказа 746еувпы ( Контрольная работа, 14 стр. )
В настоящее время туризм во многих странах мира превратился в бурно развивающуюся отрасль народного хозяйства ( Контрольная работа, 11 стр. )
Введение 3 1. Понятие оборотных средств 4 2. Особенности движения финансовых ресурсов в туристской сфере 5 3. Оборотные средства туристских фирм 7 Заключение 10 Список литературы 12 4542 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Введение в специальность туризм ( Реферат, 17 стр. )
Введение в туризм ( Реферат, 17 стр. )
Введение в туризм (вопросы к экзамену) ( Контрольная работа, 35 стр. )
Ведущие гостиничные цепи ( Курсовая работа, 31 стр. )
ВЕЛИКИЙ СКУЛЬПТОР ОПЕКУШИН АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ - СОЗДАТЕЛЬ ПАМЯТНИКА Н.Н. МУРАВЬЕВУ-АМУРСКОМУ не3242 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Великобритания географо-туристическая характеристика ( Контрольная работа, 12 стр. )
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПЕРСОНАЛА С КЛИЕНТАМИ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ "ПРИМГРОС" ( Дипломная работа, 73 стр. )
Взаимодействие туризма и досуга ( Курсовая работа, 25 стр. )
Взаимосвязь коммуникабельности официанта и удовлетворенности клиентов взаимодействия с ним ( Дипломная работа, 73 стр. )
Взаимосвязь мировых туристских центров и процесса глобализации экономики ( Курсовая работа, 30 стр. )
Виды воздушного туризма ( Контрольная работа, 14 стр. )
Виды деятельности предприятий туризма и их продукция ( Курсовая работа, 28 стр. )
Виды деятельности предприятий туризма и их продукция ( Курсовая работа, 57 стр. )
Виды договоров на оказание туристических услуг ( Курсовая работа, 35 стр. )

Введение 3

1. Общая характеристика предприятия 5

1.1. История создания и развития предприятия 5

2. Особенности управленческой деятельности организации 7

2.1. Организационная структура управления 7

2.2. Принятие управленческих решений 8

3. Анализ инструментов маркетинга, применяемых в организации 10

3.1. Маркетинговое исследование, проведенное агентством "Би трэвэл" 10

3.2. Рекламная политика агентства 12

4. Управление персоналом организации 14

4.1. Кадровая политика туристического агентства 14

4.2. Оплата и мотивация труда сотрудников "Би трэвэл" 15

5. Деятельность организации по оказанию услуг 17

6. Связи с общественностью 19

6.1. Анализ целевой аудитории организации 19

6.2. Деятельность организации по связям с общественностью 21

7. Индивидуальное задание 23

Заключение 26

Список использованной литературы 27

Приложение 28

Актуальность. Туризм - одна из важнейших отраслей для развития эко-номики России. В сфере туризма сегодня реализуются новые программы, со-вершенствуется инфраструктура, активно привлекаются инвестиции.

Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии госте-приимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, рас-стояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания - все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является много-целевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приклю-чений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзо-тических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль эконо-мики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма соста-вит около 30 %.

Данная работа представляет аналитический отчет о прохождении практи-ки в турагентстве "Би трэвэл".

Время прохождения практики - с по .

Цель преддипломной практики - сбор материалов для написания ди-пломной работы, закрепление профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в процессе теоретической подготовки.

Цель настоящего отчета - проведение диагностики выполненной рабо-ты в процессе прохождения практики, выполнение практических заданий, по-ставленных во вре

1. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Акаде-мия, 2007.

2. Гуляев В.Г., Селиванов И.А. Туризм. Экономика, управление, устойчи-вое развитие. - М.: Советский спорт, 2008.

3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Организация деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2008.

4. Корнеев И.К., Пшенко А.В. Деловая переписка и образцы документов. - М.: Проспект, 2009.

5. Кузнецов И.Н. Деловая переписка. - М.: Дашков и Ко, 2007.

6. Кусков А.С., Голубева В.Л. Туроперейтинг. - М.: Форум, 2009.

7. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. - М.: Финансы и статистика, 2009.

8. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2009.

9. Саак А.Э., Пшеничных А.Ю. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - СПб.: Питер, 2008.

10. Усов В.В. Деловой этикет. - М.: Академия, 2009.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»