Введение 3

Глава 1. Система управления Южным автовокзалом 4

1.1. Организационная структура предприятия 4

1.2. Организационная культура отдела 9

1.3. Социальная культура отдела 16

Глава 2. Анализ финансового состояния предприятия 20

2.1. Основные технико-экономические показатели работы предприятия 20

2.2. Оценка ликвидности и платёжеспособности предприятия 22

2.4. Анализ структуры капитала и финансовой устойчивости 27

2.5. Анализ рентабельности 28

Заключение 37

Литература 38

Приложение 1 39

Приложение 2 40

Приложение 3 41

Приложение 4 43

Управление организацией - это процесс адаптации. Таков краеугольный камень современной методологии менеджмента. Ничто в управлении не происходит немотивированно. Все имеет свою причину, все определяется архисложным хитросплетением влияния многих переменных, внешней и внутренней среды организации. Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей взаимосвязанных частей.

Цель настоящей работы - исследовать систему управления вокзала и изучить методику экономической оценки и анализа результатов работы и финансового состояния предприятия.

В задачи работы входит изучение вопросов организационной структуры с указанием обязанностей, прав и ответственности работников; рассмотрение организационной культуры отдела с выявлением уровня мотивации, принятия решений и т.д.; анализ финансового состояния предприятия (ликвидность, платежеспособность, финансовая устойчивость предприятия, рентабельность).

Предметом исследования является система управления Челябинского вокзала. С целью выявления взаимозависимости элементов системы управления объекта использованы методы наблюдения, опроса, анкетирования. При проведении анализа финансового состяния и эффективности работы предприятия использованы методы оценки Шеремета А.Д. , Савицкой Г.В. и других отечественных экономистов.

1. Абрамов А. Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия в 2-х ч. - М.: Экономика и финансы АКДИ, 2002.

2. Артеменко В. Г., Беллендир М. В. Финансовый анализ. - М.: ДИС, 2002.

3. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2003.

4. Балабанов И. Т. Финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2004.

5. Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту. - М.: Высшая школа, 2004. 268с.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 2003. 496с.

7. Галкина Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2004. 224с.

8. Громкова М.Т. Организационное поведение. М.: Юнити, 2004. 315с.

9. Ефимова О. В. Финансовый анализ - М.: Бухгалтерский учет, 2002.

10. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 2003.

11. Ковалев В. В., Патров В. В. Как читать баланс. - М.: Финансы и статистика, 2003.

12. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: Дека, 2002. 291с.

13. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 2003. 250с.

14. Ромашев О.В., Ромашева Л.О. Социология и психология управления. М.: Экзамен, 2002. 512с.

15. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: "Новое знание", 2003.

16. Скрипник К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. М.: Приор, 2002. 192с.

17. Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2003.

18. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2002.

19. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2003.

20. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. М.: Изд-во МГУ, 1999. 195с.

Примечаний нет.