Содержание:

Введение 4

Глава 1. Аналитическая часть 7

1.1 Общая характеристика предприятия 7

1.2 Анализ конъюнктуры рынка 22

1.2.1 Анализ потребительской среды 22

1.2.2 Анализ конкурентной среды 26

1.3 Анализ использования производственных ресурсов предприятия 33

1.4 Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия 37

1.5 Выводы по аналитической части 47

Глава 2. Организационно-экономическая сущность поставленной задачи 51

2.1 Наименование задачи, место и цель ее решения 51

2.1.1 Состав постановки задач 51

2.1.2 Цели решения задачи и назначение задачи 52

2.2 Назначение, периодичность решения и требования, предъявляемые к срокам решения 55

2.3 Источники и способы поступления данных 57

2.4 Потребители результатной информации и способы ее отправки 60

2.5 Информационная взаимосвязь с другими задачами 62

3. Информационное обеспечение комплекса задач 64

3.1. Инфологическая или информационная модель и ее описание 64

3.2. Характеристика входной информации. 67

3.3. Характеристика результатной информации. 70

3.4. Характеристика промежуточной информации. 71

3.5 Используемые классификаторы, системы кодирования и структуры кодов. 73

4. Программная реализация комплекса задач 76

4.1. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов и ее описание или структурная схема программного комплекса. 76

4.2. Алгоритм основных расчетных моделей и его описание. 79

4.3. Организация технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации (схема работы системы) 80

5. Экономическая эффективность проекта 87

6. Безопасность жизнедеятельности. 94

Заключение 97

Библиография 99

Учебно-методическая и справочная литература 99

Web-ресурсы 101

Приложение 102

Приложение 1. Программная реализация модуля формирования корзины 102

Приложение 2. Программная реализация алгоритма модуля работы с заказами 104

Графическая часть 105

Введение

Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникаци-онных технологий привели к формированию нового вида экономической деятельности — электронной коммерции, или электронного бизнеса. Элек-тронный бизнес является особой формой бизнеса, реализующейся в значи-тельной степени посредством компьютеризации процессов производства, продажи и распределения товаров и услуг. Поэтому сейчас об электронной коммерции говорят практически все. Но надо сказать, что мало кто реально представляет себе, что же это все-таки такое.

Электронный бизнес — это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внут-ренних и внешних связей с целью создания прибыли. Поэтому прежде чем приступить к основной части работы следует сделать небольшое отступле-ние, это связано с тем, что сама терминология еще не до конца выработана – ведь у банков и раньше существовали системы, позволяющие посредством удаленного терминала управлять своим банковским счетом, а понятие "элек-тронный платеж" знакомо практически каждому бухгалтеру – чем не "элек-тронная коммерция"? Потому, чтобы очертить круг рассматриваемых вопро-сов, в дальнейшем будем пользоваться термином "интернет-коммерция" или ведение бизнеса посредством Интернет. Существует три основных общепри-нятых модели Интернет-бизнеса: B2B, B2C и С2С. Модель B2B (Business-to-Business) – это отношения между компаниями и поставщиками, производи-телями и продавцами и т.д. Модель B2C (Business-to-Customer) предполагает предоставление услуг или продажу товаров конечному потребителю, будь то частное лицо или корпоративный заказчик. Модель С2С отражает деловые отношения, возникающие между частными лицами на он-лайновых аукцио-нах. Интернет-магазины строятся по схеме B2B или B2C.

Актуальность исследования объясняется тем, что электронный биз-нес имеет четыре основных этапа использования: маркетинг, производство, продажи и платежи, а степень использования информационных и коммуни-кационных технологий и систем служит мерой, по которой бизнес может считаться электронным. Традиционный бизнес, включает в себя:

• бизнес-анализ (BI – Business Intelligence);

• управление отношениями с потребителями (CRM – Customer Relations Management);

• управление цепочками снабжения (SCM – Supply Chain Management);

• управление знаниями (КМ – Knowledge Management).

В электронном бизнесе этот процесс реализуется средствами информа-ционных технологий, а степень использования телекоммуникационных тех-нологий определяется использованием глобальной сети Интернет как инст-румента организации единого информационного пространства электронного бизнеса.

Проблема исследования определяется развитием информационных технологий, и, прежде всего, ком¬пьютерных сетей, позволяет на более высо-ком уровне осуществ¬лять контакты между производителями (продавцами) различных товаров и услуг и их покупателями и потребителями, наиболее обоснованно определять целевой рынок, своевременно организо¬вывать про-изводство необходимых товаров, совершенствовать систему распределения. Электронной коммерции при решении указанной проблемы при¬надлежит важная роль, т.к. являясь наиболее быстро раз¬вивающейся составляющей информационных технологий, элек¬тронная коммерция обеспечивает функ-циональность и новые способы ведения коммерческой деятельности, кото-рыми невоз¬можно пренебречь. Внедрение инструментов электронной ком¬мерции в любой стране можно рассматривать как средство реше¬ния пробле-мы создания информационной и технологиче¬ской базы для развития рынков страны.

Новизна исследования заключается в том, что являясь, по сути, прак-тическим исследованием она позволяет использовать материалы для подго-товки специалистов, знающих специфику коммерческой деятельности в сис-темах электронной коммерции.

Целью исследования является изучение рынка электронной коммер-ции, проектирования Интернет-магазина и обоснование эффективности его деятельности.

Предмет исследования – создание Интернет-магазина

Объект исследования – Интернет-проект «Электронный магазин "Медтехника"».

Задачи исследования:

Библиография

Учебно-методическая и справочная литература

1. Алексуин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция – М.: Дашков и К?, 2005

2. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения – М.: Ламинфо, 2000.

3. Балабанов И.Т. Электронная коммерция – СПб: Питер, 2001.

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: инфор¬мация, анализ, прогноз – М.: Финансы и статистика, 2001

5. Быков В.А. Электронный бизнес и безопасность – М.: Радио и связь, 2000

6. Галкин С. Бизнес в Интернет – М.: Центр, 2003

7. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли – М.: ЭКСМО ПРЕСС, 2004

8. Головеров Д.В., Кемрадж А.С. и др. Правовые аспекты использования Интернет-технологий – М.: Книжный мир, 2002

9. Данько Т. П., Дьяконова Л. П., Завьялова Н. Б., Сагино-ва О. В. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2003

10. Джейрк Н. Разработка приложений для электронной коммерции: Библиотека программиста – СПб: Питер, 2001.

11. Имери В. Как делать бизнес в Интернете – Киев: Комиздат, 2003

12. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желейн – СПб: Питер, 2001

13. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете – М.: Альпина Паблишер, 2003

14. Кдимчения Л.С. Электронная коммерция – Мн.: Вышеэйшая школа, 2004

15. Кобелев О. А. Электронная коммерция – М.: МГУК, 2002

16. Козье Д. Электронная коммерция – М.: Торговый дом "Русская редакция", 1999

17. Костяное Р.А. Бизнес в Интернете: финансы, маркетинг, планирование – СПб: БХВ Петербург, 2002

18. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров – М.: НОРМА, 2004

19. Орлов Л.В. Как создать электронный магазин в Интернет – М.: Новый издательский Дом, 2004

20. Попов В.М., Маршавин Р.А., Ляпунов С.И. Глобальный бизнес и информационные технологии: Современная практика и рекомендации – М.: Финансы и статистика, 2001

21. Пэйтел К. Секреты успеха в электронном бизнесе – СПб: Питер, 2001

22. Пярин В.А., Кузьмин А.С, Смирнов С.И. Безопасность электронного бизнеса // Под. ред. проф. В.А. Манаева – М.: Гелиос АРВ, 2002.

23. Раздьяконов Н. и др. Jump In: Учеб. пособие для слуша¬телей курсов "Амадеус" – М.; СПб.: Amadeus Russia, 2003

24. Романичева Э.Т., Яцюк О. Г. Дизайн и реклама. Компьютерные технологии – М.: ДМК, 2000.

25. Смирнов С.Н. Электронный бизнес – М: ДМК ПРЕСС, 2003.

26. Соколова А. Н., Геращенко Н. И Электронная коммерция: Мировой и российский опыт – М.: Открытые системы, 2000.

27. Солоницын Ю., Холмогоров В. Интернет: Энциклопедия – СПб: Питер, 2002

28. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса – СПб : Питер, 2001.

29. Фэй М.Дж. Реклама, маркетинг, дизайн в Интернете – М.: Издательский отдел-"Русская редакция" ТОО "Channel TrafmgLtd", 2004.

30. Хейг М. Основы электронного бизнеса – М.: ФАИР ПРЕСС, 2002.

31. Хейг М. Электронный Public Relations – М.: ФАИР ПРЕСС, 2002.

32. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб.: Питер, 2001

33. Хорошилов А. В., Селетков С. Н. Мировые информаци¬онные ресурсы. СПб.: Питер, 2004

34. Хэнсон У. Internet-маркетинг – М: ЮНИТИ ДАНА, 2001.

35. Царев В.В., Контарович А.А Электронная коммерция – СПб: Питер, 2002.

36. Эвод И. Электронная коммерция – СПб: ДиаСофТюп, 2002.

37. Эймор Д. Электронный бизнес: Эволюция и/или революция – М.: Вильямс, 2001

38. Электронная коммерция: Термины и определения. Вып.3. – М.: РГТЭУ, 2003

39. Global Electronic Commerce. Geneva: World Markets Research Centre, 2000.

40. Electronic Commerce and Development: Material United Nations Conference on Trade and Development Geneva: UNCTAD, 2000.

Web-ресурсы

41. http://www.marketingpower.com/welcome.php — сайт американской маркетинговой ассоциации (АМА).

42. http://www.ram.ru/ — сайт российской ассоциации маркетинга (РАМ).

43. http://www.telenews.ru/ibiz — iBusiness.

44. http://www.e-commerce.ru/ — Интернет-ресурсы ин¬формационно-консалтингового центра по электронному биз¬несу.

45. http://www.e-management.ru/ — консультационный центр развития электронного бизнеса.

46. http://www.emarketer.com/arts/eglobal — агентство e-marketer.

47. http://www.forrester.com/ — сайт исследовательской компании Forrester Research, выполняющей всесторонний анализ мировой Интернет-экономики.

48. http://www.ibiz.ru/ — журнал "e"Business".

49. http://www.idcrussia.ru/rus/ — информационные ре¬сурсы компании IDC.

50. http://www.m4u/webprovider.com/ — оценки и про¬гнозы ведущих исследовательских компаний по развитию различных направлений электронной коммерции.

51. http://www.marketing.cfin.ru/ — энциклопедия мар¬кетинга.

52. http://www.raexpert.ru/ — рейтинговое агентство "Эксперт РА", обеспечивающее информационно-аналитичес¬кую поддержку компаниям, работающим на российском рынке.

Приложение

Приложение 1. Программная реализация модуля формирования корзины

function exec_php($input, $input1)

{

$id = $input1["id"];

$action = $input1["action"];

$a_uid = $_SESSION['s_user_id'];

if (strlen($a_uid) === 0)

{

echo 'Вы не ввели логин либо в вашем браузере запрещено использование cookies!';

}

else

{

if ($action === 'del')

{

$_SESSION['s_gid_q' . $id] = 0;

}

$a_goods_count = $_SESSION['s_goods_count'];

if ($a_goods_count !== 0)

{

$link = mysql_connect("localhost", "", "")

or die("Could not connect : " . mysql_error());

mysql_select_db("lev") or die("Could not select database");

echo '

';

$counter = 0;

$sum = 0;

$cost = 0;

for ($i=0; $i<$a_goods_count; $i++)

{

$goods_id = $_SESSION['s_gid_' . $i];

$amount = $_SESSION['s_gid_q' . $i];

if ($amount !== 0)

{

$sql = "SELECT * FROM goods WHERE goods_id = " . $goods_id;

$result = mysql_query($sql);

$row = mysql_fetch_array($result, MYSQL_ASSOC);

if ($result === FALSE) die('Ошибка чтения из таблицы: ' . mysql_error() );

$name = $row["name"];

$price = $row["price"];

echo '

';

if (($counter & 1) === 0)

echo '

';

else echo '

';

print '

';

echo '

';

$cost = $amount * $price;

$sum+=$cost;

echo '

';

print '

';

$counter++;

}

}

echo '

';

Наименование	Цена, $	Кол-во	Стоимость
' . $name . '	' . $price . '	' . $amount . '	' . $cost . '
Итого: ' . $sum . '
Примечания:
работа неполностью