Информация - это совокупность различных сообщений об изменениях, происходящих в системе и окружающей среде. Управление как информационный процесс состоит в обмене информацией между органами управления, управляемым объектом и "внешней средой".
Информация выступает как основа процесса управления. Посредством информации осуществляются циклически повторяющиеся стадии процесса управления - получения, переработки сведений о состоянии управляемого объекта и передачи ему управляющих команд. Следовательно, с помощью информации реализуется связь между субъектом и объектом или между управляющей и управляемой частями системы управления.
Управление имеет дело с огромными масштабами информации, размер которой непрерывно увеличивается по мере роста объемов производства продукции.
В целом объем информации возрастает почти пропорционально квадрату роста объема производства. Эффективность управления оказывается все в большей мере производной от того, насколько рационально осуществляются процессы сбора, переработки и передачи информации.
Сложность информационной системы обусловливается большим разнообразием взаимосвязанных элементов производства: научных исследований, технических разработок, техники, технологии, основного и вспомогательного производств и т.д. Принципиальная схема циркуляции информации в системе управления может быть представлена следующей схемой (рис.2.1)
Процесс управления производством можно характеризовать наличием двух потоков информации: нисходящей от субъекта к объекту управления и восходящей от объекта к субъекту управления. Информация, эта может быть как внешней, так и внутренней. Под внешней информацией понимается информация, содержащаяся в указаниях государственных органов и руководства компании; информация о ситуациях на рынке и о конкуренции; информация о, достижениях науки, техники и т.д.
Внутренняя информация - это сведения о ходе производственного процесса, о состоянии оборудования, технологии и т.д.
|