Введение 3

1. Новые информационные потребности. Новые группы пользователей

библиотек 4

2. Новые услуги библиотек 7

3. Изменения технологических процессов выполнения отдельных услуг 10

Заключение 18

Используемая литература 19

В конце XX в. каждый человек, социальные институты, человечество в целом осмысливают события проходящего столетия, пытаются понять суть изменений на пороге нового века. Для библиотечного дела такой анализ тоже необходим.

В данной работе ставится более скромная задача - показать изменения, которые произошли в такой библиотечной деятельности, как обслуживание, в последнее десятилетие.

Это необходимо, поскольку при изучении библиотечного обслуживания студенты пользуются учебником и учебными пособиями, которые базируются на реальности 80-х годов.

Наиболее глобальным фактором, влияющим на развитие всех сфер человеческой деятельности, и в частности библиотечного дела, является информатизация. Она вносит изменения в потребности пользователей, в профессиональные требования к библиотекарю, в видовой и содержательный состав фонда, технологию и организацию всех библиотечных процессов, в том числе обслуживания.

На библиотечное обслуживание оказывают влияние и чисто российские реалии: социально-экономические изменения, в том числе развитие рыночных отношений, самоопределение регионов, реформа системы образования, нестабильность, перемены в структуре занятости населения. Библиотеки не получают необходимого бюджетного финансирования, но имеют большую самостоятельность, в частности, в привлечении внебюджетных средств.

Библиотеки активно стремятся адаптироваться к современным требованиям, однако особенно трудно это дается крупным библиотекам, обладающим большим книжным фондом, сложной негибкой структурой и совершенно недостаточным финансированием, чтобы преобразовать свои ресурсы на основе новых информационных технологии.

1. Азарова В. А. Обслуживание читателей: техника профессионального поведения библиотекаря: Монография / МК РФ; Самарская гос. академия культуры и искусств. - Самара, 2004 - 145 с.

2. Алтухова Г. А. Профессиональная этика библиотекаря / МК РФ; МГУК.-М., 2003. -90с.

3. Библиотечное обслуживание: теория и методика: Учебник / Под ред. А. Я. Айзенберга. - М.: Изд-во МГУК, Изд-во ТОО Либерия, 2002. - 200 с.

4. Библиотечные компьютерные сети: Россия и Запад. Современные тенденции корпоративной работы библиотек в сетях передачи данных / Ред.-сост. Е. И. Кузьмин, М. Н. Усачев. - М.: Либерея, 2003. -224с.

5. Васильев В.В., Сороколетова Н.В., Хливненко Л.В. Освой компьютер САМ. - Воронеж. - 2001. - 127 с.

Примечаний нет.