Введение 3

1.Теоретические аспекты управления коммерческой деятельностью торгового предприятия в условиях конкуренции 6

1.1. Понятие, сущность и содержание коммерческой деятельности торгового предприятия 6

1.2. Принципы и задачи системы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия 12

1.3. Деятельность торгового предприятия в условиях конкуренции 18

Литература 30

В современных условиях торговый сектор занимает большое место в экономике нашей страны. Торговля - обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда - получила в последние годы новые импульсы своего развития, существенно расширив "поле и правила игры" в экономике переходного периода. В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев коренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры. Резкий подъем данного сектора экономики в последнее десятилетие на фоне кризисного состояния практически всех остальных отраслей вызвал невиданное до этого перераспределение кадров. В торговлю пришли миллионы людей, ранее сталкивающихся с ней только в роли покупателей.

Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, и финансового характера, требующих повседневного решения. Управление многогранной деятельностью торгового предприятия является весьма сложным процессом и осуществляется с помощью разнообразных методов торгового менеджмента.

Процесс доведения товаров от предприятий-изготовителей через предприятия оптовой и розничной торговли до потребителей называется товародвижением. Он включает не только физическое перемещение товаров из мест производства в места потребления, но и операции, связанные с их хранением, подсортировкой и подготовкой к продаже на предприятиях торговли.

На предприятиях торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в произведенные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Поэтому рациональная организация процесса товародвижения - одна из важных функций торговли. С этой целью должны определяться наиболее благоприятные потоки и направления движения товаров, более экономичные виды транспорта для перевозки товаров из мест производства в места потребления, а также создаваться соответствующая сеть складов и баз.

Объектом исследования в данной дипломной работе является предприятие торговли Центр "COSMOPROF".

Предмет исследования - управление коммерческой деятельностью торгового предприятия.

Цель исследования - провести анализ и оценку эффективности управления коммерческой деятельностью торгового предприятия Центр "COSMOPROF" в условиях конкуренции .

В соответствии с поставленной целью следует решить задачи:

1.Изучить методологию анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.

2.Примененить метод оценки рентабельности, финансовых результатов и деловой активности в анализе и оценке эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО "РПК".

В теоретической части дипломного проекта рассматривается содержание, сущность и задачи коммерческой деятельности оптового предприятия. Описаны методы и основные показатели, выделенные при анализе и оценке коммерческой деятельности оптового предприятия.

Практическая часть дипломного проекта предусматривает проведение анализа рентабельности, финансовых результатов и деловой активности коммерческой деятельности ООО "РПК", предложены рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности

В работе использованы методы экономического анализа на основе экономической информации. В дипломном проекте использовались работы, посвященные торговому делу следующих авторов Балабановой Л.В., Брагина Л.А., Верестова А.В., Каплиной С.А., Дашкова Л.П., Памбухчиянц В.К., Теплова В.И., Сероштан М.В., Боряева В.Е., Панасенко В.А., Николаевой Т.И., Новикова О.А., Мясниковой Л.А., Панкратова Ф.Г., Серёгиной Т.К.

Организацию коммерческой деятельности исследовали следующие ученые Аниськова О.Г., Пигунова О.В., Верестов А.В., Виноградова С.Н., Самокрутова Н.К., Козлов В.К., Уваров С.А., Половцева Ф.П., Осипова Л.В., Синяева И.М., Фаустов К.В., Бязев Д.Ю. и др.

1. Закон РСФСР от 22 марта 2001 г. N 948-I "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" (с изменениями от 24 июня 2002 г., 25 мая 2005 г., 6 мая 2008 г., 2 января 2007 г., 30 декабря 2001 г., 21 марта 2002 г.)

2. Аниськова О.Г., Пигунова О.В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. - М.: Издательско-книготорговый Маркетинг, 2004.

3. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика. 2008.

4. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М., 2004. - 560с.

5. Верестов А.В. Коммерция и технология торговли. - СПб., 2006. - 415с.

6. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - М.,2008.

7. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли - М.: Маркетинг, 2006.

8. Добров В.Н., Крышенинников В.И., Финансирование и кредитование в промышленности. - М., 2001.

9. Долан. Э.Дж. Рынок. Микроэкономическая модель. - М., 2006. С. 218

10. Жигун Л. Концепция синтеза ценовой и неценовой конкуренции // Маркетинг - 2001 - № 2

11. Каплина С.А. Технология оптовой и розничной торговли - М.: Феникс, 2004. - 416 с.

12. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие. /Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. - СПб.: Политехника, 2007. - 322 с.

13. Курс экономической теории /Под ред. Чепурина М. Н., Киселева Е. А. - Киров: "АССА", 2007г. с. 315

14. Курс экономической теории. Общие основы экономической теории, микроэкономика, макроэкономика, переходная экономика: Учебное пособие/ Руководитель авторского коллектива и научный редактор профессор А.В.Сидорович. - М.: МГУ им М.В,Ломоносова, Издательство "ДИС", 2007. С. 736

15. Ларионов В.Г. Реклама и упаковка // США - ЭПИ - № 2 - 2007

16. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - 448с.

17. Львов. Ю.А Основы экономики и организации бизнеса. - СПб: Формика, 2002. С. 92

18. Мак Коннел К., Стенли Л. Брю. Экономикс., М.: Республика, 2002

19. Никитин С., Глазова Е. Государство и проблема монополии. "МЭ и МО", 2004 г., №7, с. 146

20. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2005

21. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли //Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №4.

22. Новиков О.А., Мясникова Л.А. Закупки и формирование товарного ассортимента. //Современная торговля. - 2006. - № 12. - С. 2-6.

23. Организация процесса товародвижения на предприятиях торговли. Учебник. Петров А.А., Савинова О.И. - М.:ЭКОНОМИКА, 2008.

24. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 623 с.

25. Памбухчиянц В.К. Основы оптовой и розничной торговли. - М.: ПРИОР, 2004. - 482с.

26. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник - М.: Маркетинг, 2004. - 580 с.

27. Пигунова О.В. Ассортиментная стратегия предприятия оптовой торговли //Современная торговля. - 2004.- № 3.-С. 16-18.

28. Половцева Ф.П Коммерческая деятельность. Учебник. - М., Инфра-М, 2006. - 248 с.

29. Райзберг Б.А. Рыночная экономика. М.: ТОО ред. Журнал "Деловая жизнь", 2003

30. Рузавин. Г.И. Основы рыночной экономики. - М.: ЮНИТИ, 2006. С. 215

31. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория, М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2001.

32. Самокрутов Н.К. Технология оптовой торговли. - М., Статистика, 2001. - 513с.

33. Сироткин С. П. Экономическая теория. СПб, 2007 с. 175

34. Современная экономика. /Под ред. Мамедова О.Ю. Ростов-на-Дону, "Феникс", 2006.С. 92

35. Современный супермаркет. Учебник по современным формам торговли. - Изд. 2-е. - М.: Издательство Жигульского, 2002 - 336с.

36. Староверова О.В. Влияние рекламы на реализацию продукции // Соц. Исследования - № 8 - 9 - 2004, стр. 137 - 139

37. Стенлейк Дж. Ф. Экономикс для начинающих. М.: Республика, 2004

38. Стенли Ф., Дорнбуш Р., Шмалензи Р.. Экономика. М., 2007. С.310

39. Толкачев. С. Несовершенная конкуренция. // Российский экономический журнал. 2003. N.5.

40. Торговое дело./Под общ. Ред. Проф. Людков А.Б.-М.:ИНФРА- М., 2004.

41. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. / под ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2006.

42. Учебник по основам экономической теории. /Под ред. Камаева В.Д. - М.: Владос, 2004. С. 286

43. Фаустов К.В., Бязев Д.Ю. Организация оптовой торговли. - М., 2004. - 381с.

44. Фридман А.М. Экономика торговой деятельности потребительского общества, Воронеж, 2004.

45. Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж. - М: Филинъ, 2006.

46. Чармэссон Г. Торговая марка. Имя, которое принесет миллионы. - Пер. с англ. Под. ред. Д.Ю. Пригожева. - СПб.: Питер, 2002. - 528с.

47. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2006.

48. Экономика торговли: Учебник /Под общ. ред. А.И. Покровского - М.: Экономика, 1980.

49. Экономика торгового предприятия. Учебник /Под ред. профессора Гребнева А.И. - М.: Экономика, 2006.

50. Экономическая теория / Под ред. В. И. Видяпина, Г. П. Журавлевой. - М.: Изд-во Рос. Экон. Акад., 2007. С.250

51. Экономическая теория. Учебник для вузов, III изд., СПГУЭиФ, Санкт - Петербург, 2007.

52. Энжел Д., Блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. - Пер. с англ. М.: 2001. - 640с.

работа не полностью