1.1.1 Введение 1

1.1.2 Роль маркетинга в функционировании современного предприятия 3

1.1.3 1.1 Маркетинг – рыночная концепция управления 3

1.1.4 1.2 Виды маркетинга. Сущность. Содержание 9

1.1.5 1.3.Организация маркетинговой деятельности на предприятии 12

1.1.6 Анализ организации маркетинговой деятельности ао «Эльком» 21

1.1.7 2.1. Организационно – экономическая характеристика АО «Эльком» 21

1.1.8 2.2. Анализ и оценка коммерческого поведения АО «Элком» на рынке. Организация маркетинга 24

1.1.9 2.3. Анализ использования менеджментом «Эльком» элементов маркетинга 34

1.1.10 3. Повышение эффективности системы маркетинга АО ''ЭЛЬКОМ'' 46

1.1.11 3. 1. Совершенствование организации маркетинга на предприятии 46

1.1.12 3.2. Предложения по совершенствованию планирования деятельности по стимулированию сбыта 52

Трудности, возникающие перед компаниями, в связи с переходом к рынку во многом связаны с тем, что менеджмент компаний не знает законов рынка и механизмов его действия. Ситуация ставит перед менеджером новые задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество и конкурентоспособность товаров и фирмы, как обеспечить эффективный сбыт продукции.

Достигнуть это возможно при значительном повышении уровня организации деятельности компании. Важную роль в этом, в рыночных условиях, играет использование принципов маркетинга, получивших широкое распространение в мировой практике.

Маркетинг уже давно находится на вооружении предприятий зарубежных стран, имеет он применение и в России. Важно отметить, что маркетинг постоянно развивается и не является чем-то догматическим.

Термин маркетинг означает «рыночный» и представляет собой систему организации и управления всеми сторонами деловой активности хозяйственной единицы.

«Не существует единой универсальной формулы для организации работы на основе принципов маркетинга, равно как и нет единой схемы построения маркетинговой работы на уровне предприятия. Главное при маркетинговом подходе – целевая ориентация всей совокупности намеченных мер».[10]

Сегодня маркетинговый подход заставляет менеджмент уделять таким сферам, как реализация и сбыт продукции, увеличение доходов и улучшению финансового положения компании куда больше внимания, чем управлению производством с целью снижения издержек.

Задача фирмы стремящейся к лидерству, дать потребителю товар более высокого качества и значимости для потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы.[11]

Маркетинг рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становиться основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.

Маркетинг - это координирование действий предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.

Таким образом, маркетинговая деятельность – это основа комплексного решения задач предприятия: поиск потребителя, определения собственных возможностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.

Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.

Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого, вплоть до выхода из бизнеса.

Теоретические аспекты маркетинговой деятельности достаточно хорошо отражены в научной зарубежной и отечественной литературе, вместе с тем опыт использования маркетинга как системы управления, предприятием в отечественном бизнесе изучен недостаточно. Имеет место проблема использования маркетинга на конкретном предприятии, в условиях экономической нестабильности.

Целью данной работы, является изучение использования менеджментом АО «Эльком» маркетинга, как системы управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией на основе маркетинга.

Существующая модель управления предприятия в 1998 году не обеспечила эффективное управление компанией, наметилась тенденция снижения спроса на продукцию предприятия, потери доли рынка компанией.

Объектом исследования выбрано предприятие АО «Эльком» занимается производством товаров промышленного назначения, являющееся типичной моделью АО российского бизнеса, имеющего в своей структуре отдел маркетинга.

Задачами данной работы являются:

1. Изучение теоретико-методологического аспекта использования маркетинга, как концепции управления фирмой;

2. Изучение используемой менеджментом АО «Эльком» системы маркетинговой деятельности;

3. Выявление отклонений в маркетинговой деятельности компании;

4. Определение предложений по использованию маркетинга, как системы управления предприятия;

Структура работы имеет три раздела:

1. Роль маркетинга в функционировании современного предприятия;

2. Организация маркетинговой деятельности АО «Эльком»;

3. Повышение эффективности системы маркетинга АО «Эльком».

Для изучения маркетинговой деятельности предприятия использовались следующие методы:

1. Анализ документов (статистические отчеты, Устав, организационные положения, организационная структура);

2. Опросы (интервью, беседы);

3. Наблюдения за деятельностью менеджмента.

работа неполностью