книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ теории и практики управления качеством на отечественных предприятиях в условиях централизованной плановой экономики 9 2004-21 ( Реферат, 21 стр. )
Анализ управления качеством на предприятии ОАО "Автобаза №2" ( Дипломная работа, 83 стр. )
Анализ управления качеством продукции на предприятии ОАО "МАЗ" 2007-85 ( Дипломная работа, 85 стр. )
Анализ управления качеством продукции на предприятии ОАО "МАЗ" ( Дипломная работа, 85 стр. )
Анализ функций управления качеством ( Реферат, 26 стр. )
Анализ функционирования систем качества на современном этапе ( Контрольная работа, 30 стр. )
Анализ эффективности системы качества ЗАО "Пластик" ( Курсовая работа, 35 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ УПАРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ПРОЦЕССЫ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ ВОЕННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА НА ПРИМЕРЕ ФГУП "КБ "ЛУЧ" ( Дипломная работа, 89 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ УПАРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ПРОЦЕССЫ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ ВОЕННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА ( Дипломная работа, 78 стр. )
Анализ эффективности системы качества ЗАО «ПНТЗ» ( Дипломная работа, 85 стр. )
Анализ эффективности системы качества ЗАО "Пластик" ( Дипломная работа, 150 стр. )
Анализ эффективности планирования качества и повышение конкурентоспособности продукции на примере ОАО "ЛУКОЙЛ" ( Курсовая работа, 46 стр. )
Анализ эффективности системы качества ЗАО "ПНТЗ" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Анализ японского опыта управления качеством на примере японских корпораций ( Дипломная работа, 106 стр. )
Влияние повышения качества продукции на основные показатели деятельности предприятия ( Курсовая работа, 42 стр. )
Влияние синтетических факторов на качество продукции. Добровольная и обязательная сертификация ( Контрольная работа, 16 стр. )
Внедрение маркетинговой стратегии комплексного управления качеством ( Реферат, 22 стр. )
Внедрение системы менеджмента качества (на примере компании "АВРО-БУС"). ( Реферат, 22 стр. )
ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА ( Дипломная работа, 98 стр. )
Внедрение стандарта ИСО 9001 на предприятии ( Курсовая работа, 36 стр. )
ВНЕДРЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ООО "РУБЕЖ" ( Дипломная работа, 100 стр. )
Всеобщее управление качеством ( Реферат, 13 стр. )
Всеобщее управление качеством - Total Quality Management (TQM)+11 вопрос. ( Контрольная работа, 30 стр. )
Всеобщее управление качеством + система качесства организации ( Контрольная работа, 14 стр. )
Всеобщее управление качеством ( Реферат, 21 стр. )

Введение 3

1. Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса 5

2. Механизмы управления качеством 13

3. Функции управления качеством 15

4. Классификация функций управления 17

Заключение 23

Список использованной литературы 25

В современных условиях рыночной экономики в России большое внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия.

Качество является первоочередной задачей один в условиях рыночной экономики, где произошли подлинные революции в этой области. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках.

Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем повышение качества несет поистине колоссальные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.

Между качеством и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.

Вопросам управления качеством посвящено много исследований ученых различных стран, накоплен значительный опыт в области менеджмента качества. Научный интерес к проблеме качества заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала.

Большой вклад в разработку применяемых в настоящее время систем управления качеством внесли отечественные ученые А.М. Длин, В.С. Мхитарян, В.И. Сиськов, зарубежные ученые Б. Бергман, Л. Ноулер, А. Фейгенбаум.

Понятие качества продукта с позиций его соответствия требованиям потребителя сложилось именно в условиях рыночной экономики. Идея такого подхода к определению качества продукции принадлежит голландскому ученому Дж. Ван Этингеру. Им разработана специальная область науки квалиметрия - наука о способах измерения и квантификации показателей качества.

Источником и общего менеджмента , и менеджмента качества является система Ф.У. Тейлора, которая включала понятия верхнего и нижнего пределов качества, поля допуска, вводила такие измерительные инструменты, как шаблоны и калибры, а также обосновывала необходимость независимой должности инспектора по качеству, разнообразную систему штрафов для "бракоделов", форм и методов воздействия на качество продукции.

Цель данной работы состоит в анализе функций управления качеством.

Задачами данной работы выступают следующие:

1. Определить роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса;

2. Выявить функции управления качеством;

3. Исследовать классификацию функций качества продукции.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

1. Всеобщее Управление качеством: Учебник для вузов/ О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радио и связь, 1999. - 600с.: ил.

2. Европейский фонд управления качеством // Европейское качество. 2003. №4. С. 5-8.

3. Ефанов А.Н. Проблемы оценки качества транспортных услуг при перевозке пассажиров // Финансы и инвестиции. 2001. №3. С. 176-177.

4. Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. 2003. №2. С. 34-35.

5. Захаров М.Г. Система качества - это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. 2003. №2. С. 34-35.

6. Конти Т. Система заинтересованных сторон: стратегическая ценность // Методы менеджмента качества. 2003. №1. С. 4.

7. Кузьмин В. П. Категория меры в марксистской диалектике. - М., 1966.

8. Лааге У. Система управления качеством: российская перспектива // Перsонал-Микс. 2006. №6. С. 19-22

9. Лапидус В. А. Диалог консультанта с руководителем компании: О всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 г. - Н. Новгород: Приоритет, 2005.

10. Лапидус В.А. Концепция системы QS-9000. В чем успех системы? // Надежность и контроль качества. 1998. №1.

11. Лапидус В.А. Концепция системы QS-9000. В чем успех системы? // Надежность и контроль качества. 1998. №1.

12. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2005.

13. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - Нижний Новгород: Приоритет, 2006.

14. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. - СПб.: Питер, 2005.

15. Никифоров А. Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: Дрофа, 2004.

16. Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - М.: Новое знание, 2001. - 238с.

17. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 240с.: ил.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»