Введение………………………………………………………………………...…3

Глава 1. Теоретическое исследование профессионально важных качеств менеджера………………………………………………………………………….4

1.1. Основные подходы к исследованию профессиональной деятельности…..4

1.2. Основные подходы к исследованию профессионально важных качеств менеджера………………………………………………………………………….6

1.3. Специфика профессиональной деятельности менеджера по работе с персоналом………………………………………………………………….……..7

1.4. Профессионально важные качества менеджера по работе с персоналом...9

Глава 2. Экспериментальное исследование профессионально важных качеств менеджера по работе с персоналом…………………………………………….13

2.1. Организация и ход эксперимента………………………………………….13

2.2. Обсуждение экспериментальных данных………………………….....…..20

Заключение………………………………………………………………………23

Литература………………………………………………………………….……25

Приложение…………………………………………………………………..…..27

Жизнь нашего общества - это, прежде всего, мир труда людей занятых в материальном и духовном производстве, в производстве полезных действий по обслуживанию человека, по упорядочению сложных социальных процессов.

Найти толкового работника всегда было проблемой, которую не решает связанное с безработицей наличие свободных рук. Во всех странах и во всех сферах деятельности ощущается дефицит квалифицированных специалистов, что свидетельствует о хорошей перспективе для развития рекрутерского бизнеса.

Развитие рыночной экономики в России дало толчок образованию сфер бизнеса, ранее не существовавших или существовавших в примитивных формах. По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является

главным источником её долговременного процветания.

Стали возникать фирмы, специализирующиеся в подборе персонала для организаций, проведении рейтингов, оценке работающего. Сегодня особое внимание уделяется подбору грамотных специалистов, максимально соответствующих требованиям данной должности, т.е. обладающих в полном объеме необходимыми профессиональными знаниями и навыками, а также гармонично вписывающихся в психологический климат уже сложившегося коллектива. На сцену вышел рекрутинг - профессиональный подбор персонала, включающий множество действий предприятия по поиску и привлечению на работу специалистов для достижения целей данного предприятия.

Глава 1. Теоретическое исследование профессионально важных качеств менеджера

1.1. Основные подходы к исследованию профессиональной деятельности

Менеджер но персоналу, или HR-менеджер (от англ. "human resources" - человеческие ресурсы), - профессия сравнительно новая для России. Часть функций, которые выполняет "эйчар" (сленговое название HR-менеджера), перешла к нему от его советских предшественников - инспекторов по кадрам. Последние, как правило, вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм КЗоТа. Менеджер по персоналу делает то же самое, но это только малая часть его задач.

Главная цель его деятельности - совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании. Менеджер по персоналу осуществляет весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию или увольнения. Основной задачей специалиста по подбору кадров является не только поиск кандидата, соответствующего необходимым требованиям, создание положительной мотивации к данной вакансии, но и предсказание того, насколько человек будет успешно работать.

Процесс подбора персонала - один из проблемных и, в то же время, один из самых необходимых процессов в жизни любой организации. Важная задача менеджера по персоналу или руководителя - оптимизировать эти процессы, сделать их максимально эффективными и низкозатратными без потери качества.

Менеджер разрабатывает стратегию управления персоналом, кадровую политику и планирование кадровой работы; обеспечивает организацию кадрами необходимой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки; анализирует кадровый потенциал, прогнозирует и определяет потребность в рабочих кадрах и специалистах; проводит маркетинг персонала; поддерживает деловые связи со службами занятости; планирует организацию и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов и руководителей; комплектует руководящими, рабочими кадрами и специалистами организацию с учетом перспектив ее развития; и др.

1. Адлер А. Понять природу человека. СПб.: Академический проект, 1997. 256 с.

2 .Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л., 1969.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Прогресс, 1988. 400 с.

3. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М.: Флинта; Наука, 1998. 168 с.

4. Гаврилов В.Е. Использование модульного подхода для психологической классификации профессий в целях профориентации // Вопросы психологии, 1987. №1. С. 111-117.

5. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М.: Изд-во МГУ, 1988. 320 с

6. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов /Под ред. А.П. Садохина. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

7. Дрейкурс-Фергюсон Е. Психология, которая принесет вам пользу. Введение в теорию Альфреда Адлера. Минск: "Адукацыя i выхованне", 1995. 54 с.

8. Дружилов С.А. Психологические проблемы формирования профессионализма и профессиональной культуры специалиста. - Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2000. - 127 с.

9. Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург: УГППУ, 1997. 244 с.

10. Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

11. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. Учебно-методическое пособие для студентов факультетов психологии государственных ун-тов. М.: МГУ, 1992. 94 с.

12. Иванова Е.М., Носкова О.Г., Чернышева О.Н. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности. Учебное пособие. М.: МГУ, 1980. 82 с

13. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М., 1999.

14. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. 350 с

15. Климов Е.А. Как выбирать профессию. М.: Просвещение, 1990. 159 с.

16. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: Изд-во МГУ, 1995. 224 с.

17. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов н/Д: Феникс, 1996. 512 с.

18. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психология труда в России. М.: Изд-во МГУ, 1992. 221 с.

19. Крупская Н.К. О политехническом образовании, трудовом воспитании и обучении / Сост. В.С.Озерская. М.: Просвещение, 1982. 223 с.

20. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.

21. Кон И.С. Психология ранней юности. Кн. для учит. - М: "Просвещение", 1989. 254 с.

22. Леонтьев А.А. Психология общения. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: Смысл, 1997.

23. Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984.

24. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: "Знание", 1996. 308 с.

25. Машукова Н.Д. Принципы формирования профессиональных стандартов и их сопряженность с образовательными стандартами // Сред. проф. образование. 2002. № 1.

26. Морозова С.В. Психодиагностика профессиональной направленности: Учебное пособие/ Под ред. З.А. Шакуровой. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2003

27. Новожилов Г.С. Надежность профессиональной деятельности. - СПб., 1996

28. О.Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. - М.МТ ПРЕСС, 1999.

29. Овсянко Д.В., Чернова Г.В., Воронцовский А.В. Интересы-цели-показатели: взаимосвязи согласование.- СПб., 1992.

30. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. Учебное пособие. М.: "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 1997. 352 с.

31. Пряжников Н.С. Психология элитарности. М.: МПСИ; Воронеж: НПО "МОДЭК", 2000б. 512 с.

32. Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. 448 с.

33. Пейсахов Н.Н., Кашин А.П., Габдреева Г.Ш., Шевцов М. Н. Методики для изучения особенностей личности школьников. Казань: Лаб. операт. полиграфии. КГУ. 1991.

34. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. - М., 1986.

35. Почепцов Г. Теория коммуникации. - М.: Рефл-бук, Ваклер, 2001.

36. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М.К. Акимовой, К.М.Гуревича. - СПб.: Питер, 2003.

1. Решетова З.А. Психологические основы профессионального обучения. М.: МГУ, 1985. 207 с.

37. Романова Е.С., Суворова Г.А. Психологические основы профессиографии. М.: МПГУ им. В.И.Ленина, 1990. 182 с

38. Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии. - М., 1989.- Т. 1-2.

39. Стернин И.А. О понятии коммуникативного поведения // Kommunikativ-funktionale Sprachbetrachtung. Halle, 1989.

40. Столин В.В. Самосознание личности. М.: Изд-во МГУ, 1983. 284 с.

41. Стернин И.А. Русское и финское коммуникативное поведение. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.

42. Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. - М., 1985.

43. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.

44. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. 185 с.

45. Шихи Г. Возрастные кризисы. Ступени личностного роста. СПб.: Ювента, 1999. 436 с.

46. Эльконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978. 304 с.

47. Эриксон Э. Детство и общество. СПб.: Летний сад, 2000. 416 с.

Примечаний нет.