Введение…………………………………………………………………………..3

1. Теоретические аспекты контроля и управления качества замка врезного дверного………………………………………………………...………………….5

1.1. Методы и формы контроля качества продукции………………………..…5

1.2. Достоинства и недостатки методов контроля изделия………………….…8

2. Инструменты контроля как эффективные методы повышения качества продукции……………………………………………………………………..….15

2.1. Анализ объекта исследования……………………………………………...15

2.2. Использование инструментов контроля на практике…………………….22

3. Проект мероприятий по повышению показателей качества……………….26

3.1. Анализ полученных данных по методам контроля …………..………..…26

3.2. Рекомендации по совершенствованию параметров изделия………….....27

Заключение…………………………………………………………………….…30

Список использованной литературы…………………………………………...32

Актуальность темы исследования в том, что современная практика управления предприятием основана на выработке и исполнении управленческих решений, направленных на рост качества выпускаемой продукции. Достижение высокого качества продукции, отвечающего требованиям потребителей, стало основным элементом экономической стратегии и важным фактором финансового успеха любого предприятия, в том числе и электротехнической промышленности.

Поскольку ведущая роль в общей совокупности информации о состоянии и уровне использования всех факторов производства, динамике производственного и экономического потенциала, финансовых результатах и финансовом состоянии предприятия принадлежит учетно-аналитической, формируемой в процессе осуществления учета и контроля, то полнота и своевременность получения информации о затратах предприятия на повышение качества продукции в решающей степени зависят от организации учетно-аналитической системы. Этим и определяется особое внимание к вопросам учета и управленческого контроля затрат на повышение качества выпускаемой продукции.

Многие вопросы учета затрат на повышение качества продукции до настоящего времени остаются нерешенными или носят дискуссионный характер. К ним в частности, относятся: недостаточная адаптивность информационных потребностей к быстроизменяющимся обстоятельствам внутренней и внешней среды; разрозненность получаемой информации о затратах на повышение качества продукции; недостаточное внимание при обосновании состава затрат и методов их учета к отраслевым, технологическим и организационным особенностям предприятий и др. Эти и другие причины не позволяют в полной мере реализовать оперативные, тактические и стратегические задачи, связанные с управлением затратами на повышение качества продукции.

Возрастание значения учетно-аналитического обеспечения управления затратами на повышение качества выпускаемой продукции определило актуальность и значимость данного исследования.

Целью курсового исследования являются обоснование теоретических положений и разработка практических рекомендаций по совершенствованию контроля на повышение качества продукции типа "замок дверной врезной".

Достижение указанной цели потребовало решения следующих основных задач:

1. Проанализировать существующие методы контроля.

2. Выявить достоинства и недостатки.

3. Изучить инструменты качества.

4. Разработать мероприятия по повышению качества изделия "замок дверной врезной".

Работа состоит из введения, трех глав с подглавами, заключения, списка использованной литературы и приложения.

1. Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2005. - 234 с.

2. Бровцын А.К. О системе управления качеством в строительстве. // Стандарты и качество, №1, 2004.

3. Грачев Ю.Н. Комплексная система управления качеством: японский опыт. // Внешнеэкономический бюллетень, №1, 2005.

4. Демиденко Д.С. Управление затратами при формировании качества промышленной продукции. СПб.: Изд-во СпбуЭФ, 2004. - 312 с.

5. Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2006. - 210 с.

6. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2000. - 300 с.

7. Кислый В.В. О методологии управления качеством строительной продукции. // Стандарты и качество, №11, 2004.

8. Мешкова С. Ставка на качество. // Стандарты и качество, №1, 2005.

9. Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности. //Стандарты и качество, №3, 2004.

10. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2003. - 345 с.

11. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика, 2004. - 203 с.

12. Система сертификации ГОСТ Р. Основные положения и порядок сертификации услуг. М.: Госстандарт России, 2005. - 214 с.

13. Тавер Е.И. Экспертный метод потребительской оценки качества продукции. // Стандарты и качество, №11, 2001.

14. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Сокр. пер. с англ./Авт. предисл. и науч. ред. А.В. Гличев. - М.: Экономика, 2006. - 471 с.

Примечаний нет.