|
Введение
В конце 80-х слово "маркетинг" прочно вошло в деловую лексику и едва ли не каждая вторая из вновь образующихся фирм, особенно внешнеторговых, вносит его в перечень уставной деятельности, на ряду с консалтингом, лизингом и факто-рингом. Уже в 1990-91 годах приходит понимание того, что без реального знания маркетинга невозможно эффективно действовать на международных рынках. Се-годня каждому более или менее солидному бизнесмену, а тем более тем, кто рабо-тает на зарубежных рынках, необходимо обладать знаниями в области маркетинга и учиться цивилизованному мировому бизнесу вообще.
Исследование рынка является одним из элементов маркетинга, который за-ключается в получении информации о спросе, необходимой для принятия эффек-тивного управленческого решения.
Маркетинговые исследования позволяют руководителям предприятий при принятии решений учитывать такие факторы, как конъюнктура, анализ сбыта, тен-денции деловой активности и развития, деятельность и влияние конкурентов, по-литика цен. На сегодняшний день, в условиях усиления конкурентной борьбы сре-ди продавцов компьютерной и оргтехники, у предприятий торговли появляется по-требность в разработке и проведении маркетинговых мероприятий, которые долж-ны способствовать увеличению объемов продаж, доли рынка и прибыли получае-мой предприятием. В связи с этим, предметом исследования моей курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности ООО «Центркомп» на рынке компь-ютерной техники.
В настоящее время решение вопросов эффективности маркетинговых страте-гий является весьма актуальным, потому что неэффективность маркетинговых стратегий ведет к снижению конкурентноспособности фирмы на рынке, падению объемов продаж и, в конечном итоге, прекращению деятельности. Причинами воз-никновения подобных ситуаций могут являться: неправильная оценка влияния факторов маркетинговой среды на деятельность фирмы, непродуманная политика продвижения товара и ценообразования и т.д.
Целью данного курсового проекта является изучение рынка, доли рынка фирмы «Центркомп», изучение конкурентноспособности фирмы, изучение про-дукта, продвижение товара на рынок и методы формирования цены, анализ внеш-них и внутренних факторов фирмы. Для осуществления намеченных целей необ-ходимо решить следующие задачи: собрать полные данные о существующих мар-кетинговых стратегиях фирмы и её текущем положении на рынке компьютерной техники, проанализировать собранные данные для выявления недостатков, ограни-чений и проблем, которые необходимо учитывать при разработке последующих маркетинговых стратегий, спроектировать системы маркетинговых стратегий с учетом информации полученной после анализа собранных данных
Информационными источниками являются данные предоставленные фирмой «Центркомп», данные полученные из библиографических источников.
Практическая значимость работы будет заключаться в анализе деятельности фирмы и путей улучшения её работы.
1. Характеристика объекта исследования
1.1. Описание предприятия и его специализация
Фирма «Центркомп» создана в виде общества с ограниченной ответственно-стью и работает на рынке компьютерной техники. В составе учредителей фирмы «Центркомп» три человека, имеющих профильные специальности и значительный опыт работы в данной сфере. Разделение долей происходит в пропорциях 60%, 20% и 20% соответственно. Опыт работы и стратегия развития позволяет обеспе-чить эффективное управление и контроль за деятельностью предприятия. Услуги предоставляются самому широкому кругу потребителей компьютерной и оргтех-ники – от домашних пользователей до корпоративных объединений.
Располагается ООО «Центркомп» в двух трехкомнатных квартирах на пер-вом этаже жилого дома и переделанных под офис – половина отдана непосредст-венно под офис и торговый зал, а в другой половине располагается склад. Терри-ториальное месторасположение фирмы – г. Москва, ул.Марксистская, дом 4.
Миссия фирмы. Фирма «Центркомп» предоставляет услуги по Москве и Московской области самому широкому кругу потребителей – от единичных поль-зователей до крупных корпоративных объединений.
Состоит из трех частей:
- удовлетворение потребностей организаций и ча
|
На уровень вверх
Купить