3. Проектная часть.
3.1. Проект мероприятий по внедрению CRM-системы.
3.1.1. Подготовка к внедрению.
3.1.2. Проектирование.
3.1.3. Разработка.
3.1.4. Внедрение.
3.1.5. Контроль за процессом внедрения.
3.2. Проект мероприятий по внедрению новых форм обслуживания.
3.2.1. Выбор и покупка необходимого оборудования.
3.2.2. Заключение договоров с платежной моментальной системой оплаты услуг.
3.3. Проект мероприятий по повышению квалификации персонала.
3.3.1. Профессиональное обучение.
3.3.2. Психологическое обучение.
3.4. Проект мероприятий по повышению скорости урегулирования убытков.
3.4.1.
3.5. Проект мероприятий по обеспечению максимально возможного ассортимента страховых продуктов.
3.6. Проект мероприятий по разработке фирменного стиля.
3.7. Проект мероприятий по изменению графика работы
(тревожная кнопка, договор с вневедосмственной охраной, табличка входная)
3.8. Проект мероприятий по проведению рекламной кампании.
3.8.1. Подготовка рекламной кампании.
3.8.2. Реализация рекламной кампании.
3.9. Планируемые показатели деятельности предприятия.
|