Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга в сфере страхования 4

1.1. Сущность маркетинговой деятельности 4

1.2. Специфика маркетинга в сфере страхования 5

1.3. Виды страховых услуг 8

Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности в сфере страхования 19

в г. Новосибирске 19

2.1. Анализ услуг, предлагаемых на страховом рынке и цен на страховые услуги в г. Новосибирске 19

2.2. Маркетинговая деятельность в страховой компании "Сибирский Страховой Центр" 20

Заключение 29

Список литературы 31

Актуальность. Страховой рынок - это особая социально-экономическая среда, определенная сфера экономических отношений, где объектом купли-продажи выступает страховая защита, формируется спрос и предложение на неё. Функционирующий страховой рынок представляет собой сложную интегрированную систему, включающую различные структурные звенья (страхователи, страховщики, государство) и множество инструментов используемых продавцами страховой услуги для достижения стратегических целей, одним из которых является маркетинг.

Появление новых потребностей, ужесточение борьбы за потребителя в сфере страхования, появление неожиданных возможностей в конкурентной борьбе, связанные с до

1. Федеральный Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в РФ" (изм. от 20.07.2004)

2. Азоев. Г Реклама продукции. // Маркетинг. № 6. 1997. С. 15.

3. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999.

4. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №6.

5. Ефимов С.Л. Энциклопедический словарь. Экономика и страхование. - М.: Церих-ПЭЛ, 1996.

6. Журавлев Ю.М., Секерж И.Г. Страхование и перестрахование: теория и практика. - М.: АНКИЛ, 1993.

7. Казанцев С.К. Основы страхового дела. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 1997.

8. Манэс А. Основы страхового дела: Пер. с нем. - М.: АНКИЛ, 1992.

9. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М., 1998.

10. Рекунов С. Четыре шага - и рынок ваш! // Рекламные технологии - 2002. -№1.

11. Саркисов С.Э. Личное страхование. - М.: Финансы и статистика, 1996.

12. Семененков А.В., Чернов А.Ю. Медицинское страхование. - М.: Финстатинформ, 1993.

13. Страховой бизнес: Словарь-справочник / Под ред. Р.Т. Юлдашева. - М.: "Анкил", 2005.

14. Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. - М., 2002.

15. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: Международные отношения, 1993.

16. Шахов В.В. Страхование. - М.: Юнити-Дана. 2005.

Примечаний нет.