ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

1.1 Виды пластиковых карт и их особенности

1.2 Зарубежные и российские платежные системы

1.3 Методика анализа операций с пластиковыми картами

ГЛАВА 2 ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С

БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

УЛЬЯНОВСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ № 8588

2.1 Экономические и финансовые показатели деятельности банка

Ульяновского отделения Сберегательного банка №8588

2.2 Порядок осуществления операций с пластиковыми картами

ГЛАВА 3 МЕСТО И РОЛЬ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СИСТЕМЕ

БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ НА ПРИМЕРЕ УЛЬЯНОВСКОГО

ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА РФ № 8588

3.1 Анализ операций ОСБ №8588 с пластиковыми картами

3.2 Планирование проекта "Мобильный банк"

3.3 Пути совершенствования операций с пластиковыми картами

с целью повышения эффективности банковских услуг

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

При современном уровне развития науки и техники, информатизации различных областей жизни в современном обществе появилось множество новых технических возможностей проведения денежных расчетов и взаимозачетов без использования денег как таковых. Коммерческие банки в современных условиях, просто обязаны идти в ногу со временем, и предоставлять клиентам усовершенствованные банковские услуги, связанные с применением электронных систем расчетов.

Сегодня банковские карточки выступают ключевым элементом электронных банковских систем, все более активно вытесняя привычные чековые книжки и наличные деньги. Та немаловажная особенность, что на карточке содержится определенный объем информации, необходимый для доступа к счету в банке, проведения расчетов за товары, услуги или работы, а также снятия наличных денежных средств позволяет ей служить наиболее простым и прогрессивным средством в организации безналичных расчетов.

С развитием современной банковской системы России и в условиях стабилизации положения на финансовом рынке, происходит активное внедрение банковских пластиковых карточек в платежный оборот страны.

Операции по банковским карточкам относятся к числу наиболее доходных видов банковской деятельности. В среднем доход на единицу затрат в карточном бизнесе выше, чем по другим видам операций, так как принимает высокий риск.

1. Федеральный Закон "О банках и банковской деятельности"

( от 19.06.2001 № 82-ФЗ).

2. Инструкция о порядке совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях Сбербанка России.

3. Инструкция о порядке совершения операций с микропроцессорными картами АС Сберкарт в Сбербанке России (№ 636-р/3).

4. Банковская энциклопедия. -М.: ЭТА, 2002.- 552с.

5. Григорьева А.П. Что такое банковская карта?//Менеджмент в России и за рубежом. -2004.-№4.-С19-28.

6. Арзамасцева Н. Банковские услуги. - М.: Перспектива, 2003.-765с.

7. Буевич С.Ю. Анализ финансовых результатов банка. - М.: Альдебаран,2003.- 289с.

8. Бухвальд Б. Техника банковского дела. -М.:Банки и биржи, 2003.-456с.

9. Бородулина Т. Деньги, кредит, банки. - М.: Дана-П, 2002.- 610 с.

10. Жуков Е.Ф. Деньги, кредит, банки.- М.: Юнити, 2000.-310с.

11. Игнатьев О. Мировые и российские платежные системы. -М.: Перспектива, 2002.- 236с.

12. Калинина М. "Золотая Корона" - Российская платежная система//Банковские технологии. - 2003.-№2.- С39-48.

13. Королев О.Г. Анализ финансовых результатов банковской деятельности. - М.: Перспектива, 2004.- 245с.

14. Красильникова Т. Маркетинг в банке. -М.: ЮНИТИ, 2003.- 481с.

15. Колесников В.И. и друг. Банковское дело: Учеб.пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 464с.

16. Корунова Н. Банковское дело в современной России. -М.: Банки и биржи, 2003.- 467с.

17. Лаврушин О.И. Банковское дело -М.:Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2002.- 498с.

18. Лунев О. Обзор состояния мирового карточного рынка. //Деньги и банки. -

2003.-№4.- С16-24.

19. Максимова Т. Банковское дело в России. - М.:Финпресс, 2003.- 398с.

20. Николаева А. Банковские операции и банковские услуги. - М.: Финпресс, 2003.- 559с.

21. Никольский Е.А. Банки и банковское дело. - М.:Банки и биржи, 2003.- 574с.

22. Плесковский А. Мировой рынок пластиковых карт: основные тенденции развития //Проблемы теории и практики управления. - 2002.-№11.-С22-29.

23. Пупликов С.И. Банковские операции. - М.:Перспектива, 2003.-434с.

24. Романова Д.В. Банковская стратегия: альтернатива выбора// Деньги и банки.-2002.-№9.-С34-46.

25. Родионов А. Новые тенденции на рынке пластиковых карт //Финансы - 2003.-№11.-С27-34.

26. Сальников Д. Российские пластиковые карты: перспектива развития //Мир карточек. - 2004.-№1.-С15-23.

27. Татаринов К. Новые пластиковые продукты // Банковские технологии. - 2003.-№8.-С31-41.

28. Томский В. Методика комплексного финансового анализа в коммерческом банке //Банковские технологии. -2002.-№7.-С20-29.

29. Тульская А. Internet-технологии на карточном рынке //Банковские технологии.-2004.-№3.-С8-15.

30. Фомин А. Финансовый анализ в коммерческом банке. -М.: ЮНИТИ, 2003. 386 с.

31. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк. -М.: Юрайт, 2002.- 498с.

Примечаний нет.