В последние десятилетия в большинстве развитых стран возрастающими темпами развивается сфера услуг, превышая рост промышленного производства. Доходы от международного туризма в 1999г. составили 500 млрд. долл., что составляет 12 % мирового валового продукта. К 2020 году доходы от туризма достигнут 3 трлн. долл. В 40 странах мира туризм является главным источником бюджета, а еще в 70 странах - одной из трех составных частей.
Исследованию инновационных процессов в различных отраслях народного хозяйства посвящено большое количество работ. Результатом инновационной деятельности является производство нового продукта или продукта с качественно новыми свойствами; внедрение новых средств производства; освоение нового рынка; привлечение новых источников сырья, комплектующих и полуфабрикатов; внедрение новых организационных форм.
Низкая национальная инновационная способность - вот корень всех наших бед и проблем, связанных с превращением результатов научных исследований в коммерческий продукт. Важным аспектом управления инновационной деятельностью является развитие инновационной инфраструктуры. Инновационная инфраструктура - отрасли экономики, научно-технических знаний, обслуживания, которые непосредственно обеспечивают развитие инновационных процессов в производстве. Она включает комплекс инновационных, информационных, консультационных, вычислительных, учебных и других центров, инвестиционных, научно-технических бирж, организационных и других услуг по сопровождению всех специфических этапов инновационной деятельности.
Изучение опубликованных по проблеме развития туризма научных работ, методических разработок и практических рекомендаций подтверждает, что вопросы разработки и внедрения нововведений в туризме исследованы недостаточно, что отрицательно сказывается на развитии туризма. Все вышеизложенное обусловило актуальность выбранной мною темы курсовой работы.
Основная цель данного исследования заключается в изучении теории и практики, выявлении недостатков и определения основных перспектив инновационного маркетинга в социально-культурном сервисе и туризме.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
" изучить понятие инновация, виды и функции инноваций;
" определить роль инновационного маркетинга в туризме;
" охарактеризовать компанию ООО "Исхолд";
" дать оценку эффективности применения маркетинга в компании ООО "Исхолд";
" определить перспективы развития инновационного маркетинга в ООО "Исхолд".
Объектом исследования настоящей работы является ООО "Исхолд".
Предметом исследования настоящей работы является инновационный маркетинг в туризме.
Методологической и технической основой для написания курсовой работы послужили: учебная литература и труды отечественных и зарубежных ученых, периодическая печать.
|