 |
Правила ведения речи ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Правила этики менеджера торгового зала.7833 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем, связанных с межличностным контактом, многое зависит от того, как партнеры (собеседники) умеют налаживать контакт друг с другом к24242 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Практика общения ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Пример дискуссионных качелей к242 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Принципы, правила и тактика ведения полемики, основные полемические приемы уп35353 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Проблема видов и типов общения ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
ПРОБЛЕМА МАНИПУЛЯЦИИ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ ( Дипломная работа, 50 стр. ) |
|
Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Профессиональный кодекс как основа деятельности PR-специалиста ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет ( Курсовая работа, 52 стр. ) |
|
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 88322 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Психология делового общения 8256335 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Психология и педагогика. ПЭ00 ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Психология общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Развитие общения в филогенезе и онтогенезе ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Развитие общения у детей ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Развитие эффективного стиля общения личности ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Разработка программы пребывания делегации, порядок встречи. Приветствие. Рассадка по автомобилям 53533 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Рассмотрение видов, уровней, функций общения ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Рассмотрение исследований российских и западных психологов об искусстве общения ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Рассмотрение общения, его видов со всех психологических и профессиональных сторон ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Рассмотрение особенностей самоподачи в процессе общения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Рассмотрение особенностей психологии общения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Рассмотрение понятия невербальной коммуникации ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 17 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1 Общение как социальный феномен 4
2 Особенности управленческого общения 7
3 Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении 8
4 Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении 12
Заключение 16
Список использованных источников 17
|
|
Введение
|
|
Современный руководитель должен быть человеком высокой культуры и всестороннего образования. Он должен обладать разнообразными знаниями, навыками и умениями. Кроме этого, любой руководитель должен обладать культурой общения. Чтобы его понимали подчиненные, его речь должна быть построена безукоризненно верно, грамматически и лексически правильно выдержанна, то есть он должен обладать культурой общения.
Каждый из нас живет, работает, учится среди людей. Одних мы любим, к другим относимся нейтрально, с третьими лишь формально поддерживаем отношения. В любой из перечисленных ситуаций мы, независимо от нашего желания, общаемся с окружающими - коллегами, подчиненными, знакомыми и незнакомыми людьми.
Общение - основная форма человеческого бытия. Отсутствие или недостаток общения может деформировать человеческую личность. Общение лежит в основе практически всего, что мы делаем, и служит жизненно важной цели установления взаимосвязей и сотрудничества людей.
Способность к общению всегда относилась к числу важнейших человеческих качеств. К людям, легко вступающим в контакт и умеющим располагать к себе, мы относимся с симпатией. С замкнутыми людьми мы стараемся либо вообще не общаться, либо вступать в ограниченные контакты лишь в случае крайней необходимости.
На вопрос: "Умеете ли вы общаться?" - большинство сразу же ответит утвердительно. А если кто-нибудь и задумается, то, скорее всего, потому, что удивится: "А разве для этого нужны какие-то специальные умения?". Однако практика показывает, что эффективно умеют общаться далеко не все люди, более того, не все руководители. Парадокс в том, что управленцы по роду своих занятий должны от 50 до 90 % рабочего времени тратить именно на общение. Ведь проведение совещаний, заседаний, бесед, дискуссий, переговоров, отчеты перед начальством и т.д. - все это различные формы делового общения.
Актуальность этой проблемы еще и в том, что сотрудник современной организации существенно отличается от сотрудника прежней формации. Он не берет на веру ни один постулат, его могут убедить только глубокие аргументы, искренность и правда.
|
|
Список литературы
|
|
1 Бородкин Ф. М., Коряк П. М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1999. - 334 с.
2 Глушакова К. П. Переговоры: Эффективное "ты - я" взаимодействие. - М.: Знание, 1999. - 394 с.
3 Омаров А. М. Управление: Искусство общения. - М.: Мир книги, 1995. - 425 с.
4 Культура русской речи. Под ред. Л.К. Граудиной. М., 2001г.
5 "Этика" П.А. Кропоткин, изд. Политической литературы Москва 1991г.
6 "Этика" А.А. Гусейнов, Р.Г Апресян, изд. "Гардарики" Москва 1997г.
7 "Этика" Т.В. Мишаткина, Я.С. Яскевич, изд. МИНСК ООО "НОВОЕ ЗНАНИЕ" 2002г.
8 Куртурология: учеб. Для студ. Вузов / Колл. Фвт.,; Под ред Н.Г. Багдасарьян. - М.: Высшая школа, 1999.
9 Кравченко А. И. "Культурология" - М.: Академический проект, 2001 г.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх