Работ в текущем разделе: [ 6244 ] Дисциплина: Экономика предприятия  На уровень вверх
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 24 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Система качества как объект управления 4
1.1. Понятие качества как системообразующий признак 4
1.2. Этапы развития систем качества 8
2. Системы качества стандарта ИСО 9000 11
3. Анализ действующей системы качества ОАО "Стиль" 13
3.1 Характеристика выпускаемой продукции 13
3.2 Структура и функции службы качества ОАО "Стиль" 14
3.3. Анализ соответствия системы качества ОАО "Стиль" и модели системы качества ИСО 9000 14
Заключение 19
Библиографический список 21
Приложение 22
|
|
Введение
|
|
В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками.
Актуальность темы определяется тем, что в современных условиях именно сертификат на систему качества служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия. Объект исследования - промышленное предприятие как элемент макро- и микроэкономической системы в его взаимодействии с другими хозяйствующими субъектами.
Отсюда цель данной работы -изучить проблему совершенствования качества предоставляемых услуг, выявить специфику внедрения системы качества на предприятии, которые позволят руководителям более четко и организованно осуществить работы по внедрению системы качества.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач: уточнить сущность системы менеджмента качества и определить ее место в общей системе управления предприятием; рассмотреть теоретические основы управления качеством;
|
|
Список литературы
|
|
8. Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта// Стандарты и качество. - 1997.- №3.
9. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. - М.:Стандарты, 2005
10. Окрепилов В.В. Управление качеством. К.:Акка, 2004.
11. Система качества: Международные стандарты ISO серии 9000. Т.1,2,3. - М.:Стандарты, 2004.
12. Спицнадель В.Н. Система качества: Учебное пособие. - СПб: Бизнес-пресса, 2000
13. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 1993.
14. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М., 2002.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
