книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Исследование PR-сопровождения Курганского нефтепроводного управления и рекомендации по улучшению ( Дипломная работа, 63 стр. )
Исследование PR-сопровождения Омского нефтепроводного управления и рекомендации по улучшению ( Дипломная работа, 63 стр. )
Исследование взаимосвязи Благотворительной деятельности и PR в различных ее аспектах ( Дипломная работа, 69 стр. )
Исследование модели ожидаемого и желаемого в контексте актуальных проблем развития PR – сообщества ( Курсовая работа, 62 стр. )
Исследование модели ожидаемого и желаемого будущего организации в контексте актуальных проблем развития PR – сообщества ( Дипломная работа, 67 стр. )
Исследование особенностей "черного" и "белого" PR. ( Реферат, 24 стр. )
Исследование практической деятельности PR по формированию успешного внешнего имиджа банка «Снежинский» ( Дипломная работа, 75 стр. )
Исследование практической деятельности PR по формированию успешного внешнего имиджа банка «Снежинский» 2009-75 ( Дипломная работа, 75 стр. )
Исследование рекламной и PR-деятельности Ascent Travel 2008-80 ( Дипломная работа, 80 стр. )
Исследование рекламной и PR-деятельности Ascent Travel ( Дипломная работа, 80 стр. )
Исследование репутационного PR в современном российском обществе, выявление его сущности и особенностей формирования. ( Дипломная работа, 77 стр. )
Исследование репутационного PR в современном российском обществе, выявление его сущности и особенностей формирования. 2010-77 ( Дипломная работа, 77 стр. )
Исследование эффективности PR-кампании "Летний беспредел" ООО "Доходное место" ( Дипломная работа, 94 стр. )
Исследования методов PR в фешн - индустрии и на примере бренда Denis Simachev ( Курсовая работа, 48 стр. )
История паблик рилейшнз1 ( Курсовая работа, 39 стр. )
История паблик рилейшнз ( Реферат, 25 стр. )
КВАЛИФИКАЦИОННАЯ (ДИПЛОМНАЯ) РАБОТА ХУДОЖЕСТВЕННО-ПУБЛИЦИСТИЧЕСКИЕ ЖАНРЫ ЖУРНАЛИСТИКИ В КОНТЕКСТЕ PR ( Дипломная работа, 91 стр. )
Коммуникации вне организации 89 ( Курсовая работа, 27 стр. )
КОММУНИКАЦИОННАЯ ПРОГРАММА ПО ПРОДВИЖЕНИЮ КАМПАНИИ ЗА УКРЕПЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ К ПРОДУКЦИИ "ПЕРВОГО МОЛОЧНОГО КОМБИНАТА" ( Реферат, 20 стр. )
Коммуникационные средства, используемые в PR-компании ( Реферат, 22 стр. )
Коммуникационный процесс: сущность, элементы и этапы процесса 010 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Комплексное исследование по разработке предложений совершенствования коммуникационной политики в маркетинговой деятельности на примере предприятия "ВЕСТФАЛИЯ" ( Дипломная работа, 53 стр. )
Контрольная. Паблик Рилейшнз (PR). ( Контрольная работа, 12 стр. )
КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИАЗЦИИ………………….12 ( Реферат, 20 стр. )
КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИАЗЦИИ………………….12 2010-20 ( Реферат, 20 стр. )

Введение.

1 Паблик рилейшенз (коммуникации) как функция менеджмента.

1.1 Общественность и общественное мнение.

1.2 Паблик рилейшенз в маркетинге.

1.21 Маркетинговые коммуникации

2 Основы коммуникации.

2.1 Вербальные коммуникации.

2.2 Невербальные коммуникации.

3 Работа с основными группами общественности.

3.1 Отношения со Средствами Массовой Информации.

3.2 Общие правила отношений со СМИ.

3.21 Мониторинг СМИ.

3.3 Работа со СМИ.

3.4 Работа с радио и телевиденьем.

3.41 Жанры информационной публицистики.

3.42 Жанры аналитической и художественной публицистики.

3.5 Интернет как способ коммуникации.

4 Отношения с потребителями.

4.1 Продвижение товаров и услуг.

5 Отношения с государством и местной общественностью.

5.1 Лоббирование.

5.2 Работа с местными органами госуправления и местной общественностью.

6 Отношения с инвесторами.

6.1 Организация отношений с инвесторами.

6.2 Источники информации для инвесторов: финансовые аналитики и СМИ.

6.3 Инструменты финансовых коммуникаций.

6.4 Принципы успешного ведения коммуникаций.

7 Стратегические решения по коммуникации.

Наука доказывает, а жизнь подтверждает, что успех любого дела в условиях рыночной экономики зависет не только от качества товара или услуги, но и из за отношений фирмы с различными группами общественности, которым фирма будет предлагать товар. Именно по этому сегодня опытный руководитель должен уметь работать и строить отношения с различными группами общественности, то есть уметь применять коммуникации.

Я взял тему под названием " коммуникации вне организации ", потому что я считаю что в этой области в нашей стране пока нет хороших специалистов, и по этому осведомленность в этой области знаний для меня будет полезной. Возможно что еще одной причиной послужило то, что моя специализация полиграфия, а эта область прямо или косвенно но затрагивает область различных отношений с общественностью. Так как через области связанные с полиграфией, в той или иной степени можно воздействовать на различные группы населения.

Еще одной причиной для выбора этой темы послужило то, что я будущий менеджер, и возможно буду работать той или иной фирме, а менеджерам в различных фирмах очень часто приходится работать с людьми, внутри или вне фирмы, и эти отношения могут быть на различных уровнях восприятия. И для того чтобы эффективно проводить коммуникации (отношения, работу), для этого требуется их знание. А для разных компаний очень важно необходимость установления и ведения устойчивых информационных связей с партнерами, потребителями, занятыми, инвесторами и госорганами, особенно в наше нестабильное время.

Так что дальнейшее развитие рыночной экономики в России делает необходимыми знания, умения и навыки коммуникаций всем тем, кто стремится успешно позиционировать себя на глобализующемся и потому все более конкурентном рынке товаров, услуг и идей.

1 Паблик Рилейшенз (коммуникации), как функция менеджмента.

Паблик Рилейшенз сегодня определяется как одна из функций менеджмента организации, - почти такая же равнозначная как и финансовый менеджмент, операционный менеджмент, маркетинг ,менеджмент персонала и так далее.

На мой взгляд наиболее удачным из множества существующих определений является следующее:

Паблик рилейшенз - самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее общественностью.(1)

Коммуникация - это обмен информацией внутри группы и между группами. И именно коммуникации являются предметом дисциплины паблик рилейшенз. Установление и ведение необходимых внешних и внутренних коммуникации организации несет в себе стратегическую значимость для достижения организационных целей.

Так, например, есть такое определение:

Паблик релэйшенс - это функция менеджмента, которая оценивает отношения с обществености, идентифицирует политику и действия индивидуума или организации с общественными интересами и реализует программу действии для обретения обшественного нонимания и принятия.(2)

Но главное -это основная цель , ее можно сформулировать так :

Основная цель ведения деятельности коммуникации в организации - это создание внешней и внутренней социально - политико-психологической среды ,благоприятствующей успеху предприятия ,и обеспечение необходимого поведения это среды в отношении фирмы. Деятельность коммуникации в организации может вестись по нескольким направлениям, ориентированным на различные группы обществености (широкую или местную общественность) или на достижение конкретных целей.

Основными сферами деятельности П.Р. являются: работа со средствами массовой информации, или СМИ (отношения с широкой общественностью ) ,отношения с потребителями ,отношения с партнерами ,отношения с местной общественностью ,отношения с занятыми ,отношения с государством и местными органами управления , отношения с инвесторами и управление кризисом.

1. Алешина И.В., Паблик Рилейшенз для менеджеров и маркетеров, : -М.: Гном-пресс, 1997.

2. Жан-жак Ламбен, Стратегический маркетинг,: Пер. с фра..-С-Пб.: РАН, 1996.

3. Учебник: Психология и этика делового общения., Под ред. Проф. Лавриенко В.Н.,: - М.: ЮНИТИ, 1996.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента,: Пер. с англ.-М.: Дело, 1992.

5. А.Пиз, Язык телодвижений: Пер. с англ.- Н.Новгород: Ай-Кью, 1994.

6. Сейтель Ф.П., Практический Паблик Рилейшенз,: Пер. с англ.-Н.Новгород.:Ай-Кью, 1996.

7. А,Звенцев, Коммуникационный менеджмент,:-С-Пб.:Союз, 1997.

8. Ансофф И., Стратегическое управление.: Пер. с англ.- М. Новости, 1990.

9. Блек С., Паблик Рилейшенз. Что это такое.: Пер. с англ.- М. Новости, 1994.

10. Невзлин Л.Б., Паблик Рилейшенз - Кому это нужно? Основы учебного курса.: - М.: Экономика, 1995.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»