Введение 4

1.Общая характеристика предприятия 6

2.Анализ внутренней среды предприятия 8

2.1.Оценка исходного состояния предприятия 8

2.2.Анализ морального состояния и продуктивности коллектива в зависимости от стадии развития коллектива 9

2.3.Определение фактического уровня знаний и умений лидера, команды и коллектива предприятия 14

2.4.Выявление стратегических способностей работников 16

2.5.Выявление внутри предприятия возможных элементов и "стратегического встраивания" в партнерские связи 19

3.Анализ внешней среды предприятия 19

3.1.SWOT-анализ. Структурирование возможностей и опасностей 19

3.2.Определение возможностей увеличения доли рынка 20

3.3.Определение возможностей выхода на новые рынки 22

3.4.Определение возможностей "стратегического встраивания" в партнерские связи 25

3.5.Определение емкости рынка (сегмента) 25

3.6.Экспресс-оценка состояния сбытовой деятельности 26

3.7.Анализ клиентских потребностей 27

4.Разработка "стратегии встраивания" в партнерские связи 28

4.1.Развитие приемлемого и стратегического уровня знаний и умений лидера, команды 28

4.2. Развитие приемлемого и стратегического уровня знаний и умений кадрового резерва 29

4.3.Распределение полномочий между лидером и командой при разработке стратегии 30

4.4.Группировка товарных ценностей по балансу 31

4.5.Обеспечение постоянства клиентов и выход на новых потребителей 33

4.6.Формирование цепочек "стратегического встраивания" в партнерские связи 33

4.7.Составление программ изготовления и продаж товара 34

4.8.Выбор стратегического подхода на международных рынках 34

Заключение 35

Библиографический список 37

Приложения 39

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении. Поэтому исследование стратегического управления организацией сегодня выступает весьма актуальным.

В связи с актуальностью данная тема была выбрана для исследования в работе.

Целью работы выступает исследование процесса стратегического управления на примере предприятия ЗАО "Конфи".

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1. рассмотреть общую характеристику предприятия

2. провести анализ внутренней среды предприятия

3. провести анализ внешней среды предприятия

4. разработать стратегию "встраивания" в партнерские связи

Объектом исследования в работе выступает организация ЗАО "Конфи" - один из известных производителей шоколадной продукции на территории г. Хабаровска.

В рамках данной работы предлагается достаточно новая для предприятия стратегия "встраивания" в партнерские связи, в то время как ранее использовались стандартные стратегии, представленные в литературе по стратегическому менеджменту.

В результате реализации на предприятии предлагаемой стратегии возможно увеличение объемов продаж и совершенствование производственного процесса на предприятии на сегодняшний день.

Структура курсового проекта отвечает требованиям логики разработки стратегии. В начале работы дается краткое описание предприятия и его современное состояние. Далее проводится анализ внешней и внутренней среды предприятия. На основе результатов анализа предлагается к внедрению стратегия "Встраивания" в партнерские связи.

1) Андреев А.А., Радичка Д.М. Стратегическое управление: Учеб. пособ. - Омск. : ЦОАУ, 1996.- 160 с.

2) Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 1998 г.

3) Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ.

4) 1999 г.

5) Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ. 1998 г

6) Б. Берман. "Маркетинг". Москва, Экономика, 1998 г.

7) Бизнес-план ТПП "Завода деревоизделий", 2001 г.

8) Бизнес-план. Примеры реальных бизнес-планов. 2 часть, под ред. В.А. Горемыкина, М.: МГИУ, 2000 г.

9) В. П. Буров. "Бизнес-план: методика составления". Москва, 1997 г.

10) Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ. 1998 г.

11) Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика. 1996 г.

12) Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. - М.: Финпресс, 1998.- 286 с.

13) Зайцев В.А. "Маркетинг" - М.: ГИНФО, 1999 г. - 184с

14) Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения. 1998 г.

15) Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1998 г.

16) Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1998 г.

17) Ф.Котлер "Основы маркетинга",М.:1998 г.

18) Маркетинг/ Под ред. Э.А. Уткина, М.: ЭКСМОС, 1998 г.

19) Менеджмент: Учебное пособие, В.Е. Гребцова, Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2000 г.

20) Основы маркетинга/ Под ред. Е.П. Голубкова, М.: ФИНПРЕСС, 1999 г.

21) Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: ОАО "издательство "экономика"", НОРМА 1999 г.

22) Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями

23) Справочно-правовая система "Гарант" от 10.03.2001г.

24) Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1999 г.

25) Эванс Дж., Берман Б. "Маркетинг": Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 1999 г.

Примечаний нет.