Введение 2

1. Теоретические аспекты информационных технологий в управлении 3

1.1. Понятие информации 3

1.2. Характеристика потоков информации 6

1.3. Информационные технологии и информационные системы в экономике и управлении 9

1.4. Автоматизированная система поддержки управленческих решений 12

1.5. Комплекс прикладных программ для решения задач информационного менеджмента 16

2. Анализ информационных технологий в управлении предприятия «Аэрофлот» 22

2.1. Общая характеристика предприятия 22

2.2. Информационные технологии, используемые на предприятии 26

2.3. Система документооборота, принятая на предприятии 28

3. Совершенствование информационных технологий в управлении 32

3.1. Методы автоматизации управленческой деятельности 32

3.2. Разработка мероприятий автоматизации работ по регистрации документов 36

3.3. Предложения по внедрению системы автоматизации делопроизводства 41

Заключение 45

Список использованной литературы 48

Коммуникации играют сегодня важную роль. Рабочий день большинства деловых людей и чиновников Беларуси, проводящих значительную часть времени в офисах, начинается примерно одинаково. Первым делом, еще до всевозможных совещаний и планерок, они включают компьютер. Однако не только для работы с документами или подготовки отчета. Теперь, загрузив ПК, пользователь сначала совершает одну и туже привычную операцию - подключается к Интернету.

Узнать о самых последних событиях на новостных сайтах, отправить договор по электронной почте деловому партнеру - вот новые занятия, которые многие занимаются каждое утро благодаря развитию телекоммуникаций.

Именно современные информационные технологии, с одной стороны, упростили нашу жизнь, с другой - резко повысили ее ритм. Более того, достижение нынешних успехов в экономике во многом определила телекоммуникационная отрасль.

Целью данной работы является совершенствование информационных технологий в управлении.

Задачами данной работы являются:

1. Определить теоретические аспекты информационных технологий в управлении;

2. Провести анализ существующей информационной системы на предприятии;

3. Предложить рекомендации по совершенствованию использования информационных технологий в управлении.

Данная курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы

Анохин В. Н. Результаты и проблемы разработки и реализации технологии территориального управления природопользованием на основе автоматизированных информационных и кадастровых систем. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Самара. 2006. С. 33-34.

Бажин И.И. Информационные системы менеджмента. –М.: ГУ-ВШЭ,2000. –688с.

Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006г.

Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации. Самара: Дом печати, 2006 год.

Гиляровский Л. Т. Экономический анализ. М: «ЮНТИ» 2006.- 611с.

Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. - М.: Дело, 1999.

Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд.2-е, доп. и перераб. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003г.

Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003г.

Глухов В. В Менеджмент: Учебник для вузов.3-е изд. - СПб.: Питер, 2007г.

Дубровский В.И. Организация и планирование работы баз ЭРТОС предприятий гражданской авиации. – М.: Транспорт, 2006. -220с.

Дубровский В.И., Эксплуатация средств навигации и УВД. – М.: Воздушный транспорт, 2006. -381с.

Зубков Б.В., Минаев Е.Р. Основы безопасности полетов. -М.: Транспорт, 2001. -142с.

Калянов Г. Н.. Структурный системный анализ. М: «ЛОРИ» 1999.- 241с.

Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. Издание 4-е, перераб. и доп. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005г.

Кожекин Г. Я., Синица Л. М. «Организация производства» Учебное пособие для студентов экономических вузов - Минск: Экоперсерктива, 1998 год.

Коуров Л. В. Информационные технологии.- Минск: «Амалфея», 2000.-191с.

Мазур И.И., Шопиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний / Под общей редакцией профессора И.И Мазура. -М.: Высшая школа, 2000.

Менеджмент / Автор - составитель Г.Б. Казначевская - Ростов н/Д: «Феникс», 2000г

Менеджмент: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред.М. М. Максимцова, М.А. Комарова. - 3-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006г.

Основы менеджмента: учеб. пособие для студентов эконом. специальностей учреждений, обеспечивающих получение высш. образования/В.Ф. Володько. - Минск: Адукацыя и выхаванне, 2006г.

Экономическая газета. №27,32,39,72 (2006),7 (2007)

Примечаний нет.