книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Взаимоотношения коммерческого банка с клиентами при обслуживании банковского вклада 242увыы ( Контрольная работа, 29 стр. )
Взаимосвязь безналичного и наличного денежного оборота ге56 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Взаимосвязь и взаимозависимость Центрального банка и коммерческих банков ( Курсовая работа, 49 стр. )
Взаимосвязь и взаимозависимость Центрального банка и коммерческих банков 2000-50 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Взыскание банком просроченной задолженности по кредитам юридических лиц0 ( Дипломная работа, 65 стр. )
Виды анализа банковского баланса ( Контрольная работа, 12 стр. )
Виды банков и организационно-экономические основы их функционирования 43323 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Виды банковских лицензий и условия их получения. Порядок отзыва лицензий на проведения банковских операций. Понятие и значение ликвидности банка. Политика управления ликвидностью кредитной организации ( Контрольная работа, 13 стр. )
Виды банковских рисков ( Курсовая работа, 43 стр. )
Виды банковских рисков ( Реферат, 20 стр. )
Виды банковских рисков 2004-29 ( Курсовая работа, 29 стр. )
ВИДЫ БАНКОВСКИХ РИСКОВ ( Курсовая работа, 42 стр. )
ВИДЫ БАНКОВСКИХ РИСКОВ ( Курсовая работа, 42 стр. )
Виды банковских счетов по действующему законодательству ( Реферат, 18 стр. )
Виды банковского планирования ( Реферат, 11 стр. )
Виды банковского планирования 2004-11 ( Реферат, 11 стр. )
Виды банковской деятельности, особенности и функции ( Курсовая работа, 36 стр. )
Виды безналичных расчетов. Правила их организации, оформления и отражения в бухгалтерском учете кредитных организаций ( Курсовая работа, 39 стр. )
Виды безналичных расчетов. Правила их организации, оформления и отражения в бухгалтерском учете кредитных организаций ( Курсовая работа, 39 стр. )
Виды биржевых сделок на фондовых биржах ( Контрольная работа, 19 стр. )
Виды валютных операций АБ «Газпромбанк» (ЗАО) ( Дипломная работа, 105 стр. )
Виды и режим использования корреспондентских счетов е35353 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Виды и функции банков ( Курсовая работа, 46 стр. )
Виды коммерческих банков США ( Контрольная работа, 15 стр. )
Виды коммерческих банков и их функции ( Контрольная работа, 7 стр. )

Введение 3

Банковский менеджмент 4

Оценка качества менеджмента банка 11

Заключение 16

Литература 17

Банковский менеджмент - научная система управления банковским делом и персоналом, занятым в банковской сфере. Он базируется на научных методах управления, конкретизированных практикой ведения банковского дела.

Банковская деятельность представляет собой специфичную сферу бизнеса, определяющую особенности мышления и поведения занятых в нем работников, что неизбежно отражается на содержании банковского менеджмента.

Банк представляет собой, прежде всего, общественный институт, в котором сосредоточены денежные вклады множества кредиторов (юридических и физических лиц), поэтому банковский бизнес ориентируется не только на получение прибыли, но и на обеспечение сохранности взятых взаймы денежных средств, т. е. на надежность и доверие вкладчиков.

Основными элементами системы банковского маркетинга являются: исследование рынка, разработка и реализация на этой основе рыночной (конкурентной) стратегии. Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта товаров, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка.

Специфика банковского маркетинга предопределяется особенностями банковского продукта. Можно предложить такое определение рассматриваемого явления. Банковский продукт (услуга) - разнообразные действия на финансовом рынке, денежные операции, осуществляемые коммерческими банками за определенную плату по поручению и в интересах своих клиентов, а также действия, имеющие целью совершенствование и повышение эффективности банковского предпринимательства (например, совершенствование организационной структуры).

1. Академия рынка: Маркетинг. /Пер. с фр. Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 1993.

2. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 1995.

3. Введение в рыночную экономику. /Под ред. А.Я. Лившица, И.Н. Никулиной. - М.: Высш. шк., 1994.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер. с англ. - М.: "Ростинтэр", 1999.

5. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов /Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.:ЮНИТИ, 1998.

6. Основы банковского менеджмента: учебное пособие. Под общ. ред. О. И. Лаврушина - М.: ИНФРА-М, 1995.

7. Уткин Э. А., Морозова Н. И., Морозова Г. И. Инновационный менеджмент - М.: АКАЛИС, 1996 г.

8. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. - М: Финансы и статистика, 1991.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»