Дисциплина: Деловое общение
 |
Стратегии эффективного делового общения в коллективе и повышения конкурентоспособности предприятий в современных условиях ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Стратегія і тактика ділового спілкування (Украина) ( Реферат, 15 стр. ) |
|
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров. Организация работы с документами ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров 2005-14 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Сущность и виды деловых переговоров. Типичные ошибки в переговорах ( Курсовая работа, 21 стр. ) |
|
Тактика и техника ведения переговоров ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Телефон в деловом общении ( Реферат, 14 стр. ) |
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕЛДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах67 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах4 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Технологии делового общения в сфере гостеприимства (социально - психологический аспект) ( Дипломная работа, 73 стр. ) |
|
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения67 ( Реферат, 15 стр. ) |
|
УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА ( Дипломная работа, 88 стр. ) |
|
Управленческое общение: понятие, формы, принципы, структура ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управленческое общение как механизм взаимодействия личности ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Условия успеха переговоров. Анализ результатов переговоров ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Условия успешного общения ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 22 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4
2. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ 13
2.1 НАЧАЛО БЕСЕДЫ. 13
2.2 ИНФОРМИРОВАНИЕ ПРИСУТСТВУЮЩИХ 15
2.3 ОБОСНОВАНИЕ ВЫДВИГАЕМЫХ ПОЛОЖЕНИЙ. 16
2.4 ЗАВЕРШЕНИЕ БЕСЕДЫ. 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23
|
|
Введение
|
|
Введение
Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.
Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.
Цель данной работы рассмотреть основные положения проведения деловых бесед.
Задачи работы раскрыть разновидности деловых бесед, показать процесс подготовки к беседе, рассмотреть процесс проведения беседы.
|
|
Список литературы
|
|
Список литературы
1. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003.
2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001.
3. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2003.
4. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Логос, 2002.
5. Волгин Б. Деловые совещания. - М.: Дело, 2001.
6. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА-М, 2004.
7. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - М., Высшая школа, 2002.
8. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Бизнес, 2002.
9. Мицич П. Как проводить деловые беседы - М.: Логос, 2003
10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх