книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Виды коммуникативных барьеров, пути их преодоления……………………...5 2010-16 ( Реферат, 16 стр. )
Визуальная коммуникация в контексте моды как отражение ценностей современной молодежи (на примере глянцевой фотографии) ( Дипломная работа, 82 стр. )
Влияние типов личности на отношения партнеров. Проявление невежливости и грубости ( Реферат, 16 стр. )
Восприятие и понимание в процессе общения ( Реферат, 20 стр. )
ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ПАРТНЁРА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО "УРАЛГЕОМАШ" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Восприятие и понимание в деловом общении ( Реферат, 20 стр. )
Выявление специфики делового общения ( Реферат, 23 стр. )
ГЕНИЙ ПЕРЕГОВОРОВ ( Реферат, 14 стр. )
Групповые конфликты в контексте управления организацией. Стили речи и эффективность управления ( Контрольная работа, 11 стр. )
Дать комплексный анализ делового этикета руководителя ( Реферат, 15 стр. )
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА ( Реферат, 12 стр. )
Деловая беседа ( Курсовая работа, 21 стр. )
Деловая беседа 1265 ( Реферат, 21 стр. )
Деловая беседа Назначение времени встречи ( Курсовая работа, 21 стр. )
Деловая коммуникация ( Контрольная работа, 18 стр. )
Деловая коммуникация ( Контрольная работа, 14 стр. )
ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА ( Контрольная работа, 24 стр. )
Деловая этика ( Курсовая работа, 37 стр. )
Деловая этика как социальный фактор бизнеса ( Курсовая работа, 36 стр. )
Деловая этика. Этикет ( Реферат, 21 стр. )
Деловое общение ( Реферат, 15 стр. )
Деловое общение ( Реферат, 14 стр. )
Деловое общение ( Контрольная работа, 16 стр. )
Деловое общение (10 вопросов) ( Контрольная работа, 41 стр. )
Деловое общение в рабочей группе ( Реферат, 16 стр. )

Введение 3

1. Этика и психология бесед и переговоров с деловыми партнерами 4

Критерии 9

Особенности общения через переводчика 12

Деловые телефонные разговоры 13

2. Методы ведения переговоров 18

Заключение 20

Литература 21

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны специалистов различных профилей. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения".

Деловые беседы и переговоры играют важную роль в политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей. Деловые беседы и переговоры осуществляется в вербальной форме. Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы сопровождаем речь (невербальное общение). Особую важность знание невербальных аспектов общения приобретает при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами, представляющими иные культуры и религии. Попытаемся разобраться в данном вопросе.

1. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.

2. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер. М.:1992.

3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991.

4. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

5. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М.: 1994.

6. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.

7. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.

8. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996

9. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М.: 1996.

10. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

11. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: Прогресс, 1995. - с. 297

12. Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Джон Уайли энд Санз, 1995. - с.285

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»