книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. )
Деловое общение как составная часть фирменного стиля ( Реферат, 17 стр. )
Деловое общение Тема 7 ( Реферат, 12 стр. )
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 18 стр. )
Деловое общение, его виды и формы ( Реферат, 24 стр. )
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 23 стр. )
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 10 стр. )
Деловое общение. Деловой телефонный разговор ( Контрольная работа, 14 стр. )
Деловое общение. Деловые переговоры ( Реферат, 15 стр. )
Деловое общение. Контрольная работа. ( Контрольная работа, 2 стр. )
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 11 стр. )
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО ( Реферат, 18 стр. )
Деловые беседы и дискуссии ( Контрольная работа, 25 стр. )
Деловые беседы и переговоры 10 ( Реферат, 16 стр. )
Деловые беседы и переговоры ( Реферат, 16 стр. )
ДЕЛОВЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. ЭТИКА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ( Контрольная работа, 22 стр. )
Деловые переговоры ( Реферат, 14 стр. )
Деловые переговоры ( Реферат, 4 стр. )
Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров ( Курсовая работа, 33 стр. )
Деловые письма ( Курсовая работа, 28 стр. )
Деловые письма ( Реферат, 12 стр. )
Етика и психология дилового спилкування (Украина) ( Реферат, 16 стр. )
Значение овладением техникой невербальных средств руководителем ( Реферат, 21 стр. )
Значение процесса коммуникации в деловом общении (Белоруссия) ( Реферат, 11 стр. )
Значение психологических аспектов в процессе делового общения ( Курсовая работа, 30 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ 4

2. МОРАЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В КОЛЛЕКТИВЕ 8

3. СОЦИАЛЬНЫЕ РОЛИ В КОЛЛЕКТИВЕ 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 19

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое).

Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция).

Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

В ходе работы рассмотрим этику общения личности и коллектива.

1. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: Мысль, 2002.

2. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим...: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 2002.

3. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Мысль, 2002.

4. Ночевник М.Н. Человеческое общение. - М.: Политиздат, 2001.

5. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - М.: Дело, 2001.

6. Честара Дж. Деловой этикет. - М.: ЮНИТИ, 2001.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»