Дисциплина: Деловое общение
 |
Стратегии эффективного делового общения в коллективе и повышения конкурентоспособности предприятий в современных условиях ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Стратегія і тактика ділового спілкування (Украина) ( Реферат, 15 стр. ) |
|
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров. Организация работы с документами ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров 2005-14 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Сущность и виды деловых переговоров. Типичные ошибки в переговорах ( Курсовая работа, 21 стр. ) |
|
Тактика и техника ведения переговоров ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Телефон в деловом общении ( Реферат, 14 стр. ) |
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕЛДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах67 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах4 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Технологии делового общения в сфере гостеприимства (социально - психологический аспект) ( Дипломная работа, 73 стр. ) |
|
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения67 ( Реферат, 15 стр. ) |
|
УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА ( Дипломная работа, 88 стр. ) |
|
Управленческое общение: понятие, формы, принципы, структура ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управленческое общение как механизм взаимодействия личности ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Условия успеха переговоров. Анализ результатов переговоров ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Условия успешного общения ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 13 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. Маркетинг взаимоотношений или навыки эффективного общения
2. Технологии эффективного общения
Литература
|
|
Введение
|
|
Если учесть, что маркетинговая деятельность на предприятии, в самом общем понимании, направлена на наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей через использование всех ресурсов с большей прибылью для компании, то маркетинг взаимоотношений, в частности, преследует, по сути, ту же цель, только акцентирует внимание на способах обеспечения "обратной связи" между партнерами по деловому общению.
Эффективные менеджеры используют специфические навыки общения, которые можно разделить на навыки присоединения и лидерства. В первом случае вы учитесь слушать и понимать вашего коллегу по бизнесу/подчиненного, потенциального клиента. Если вы хотите добиться от человека определенного действия, ваша первая задача - присоединение. То есть вы должны понять, как он думает, каковы его мотивы.
Лидерство - естественное продолжение умелого выслушивания и присоединения: талантливый руководитель группы, работающий со своей командой, присоединяется к ним, старается понять образ мышления и способности каждого.
Общение начинается, когда один человек сообщает нечто другому. Если у вас есть продукт или идея, которые вы хотите продать клиенту либо предложить шефу, то все начинается с сообщения.
|
|
Список литературы
|
|
1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник -2-е изд., доп.и перераб. - М.: изд-во МГУ, 1998.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 1999
3. Добрович А. Общение. Наука и искусство. - М., 1980.
4. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения - Л., 1990.
5. Психология и этика делового общения: Учебник. \ Под ред. В.Н. Лавриненко. - 2-е изд. М: Культура и спорт: ЮНИТИ, 1997.
6. Психология управления // Эко № 7, 1994
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх