Дисциплина: Деловое общение
 |
Виды коммуникативных барьеров, пути их преодоления……………………...5 2010-16 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Визуальная коммуникация в контексте моды как отражение ценностей современной молодежи (на примере глянцевой фотографии) ( Дипломная работа, 82 стр. ) |
|
Влияние типов личности на отношения партнеров. Проявление невежливости и грубости ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Восприятие и понимание в процессе общения ( Реферат, 20 стр. ) |
|
ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ПАРТНЁРА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО "УРАЛГЕОМАШ" ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Восприятие и понимание в деловом общении ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Выявление специфики делового общения ( Реферат, 23 стр. ) |
|
ГЕНИЙ ПЕРЕГОВОРОВ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Групповые конфликты в контексте управления организацией. Стили речи и эффективность управления ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Дать комплексный анализ делового этикета руководителя ( Реферат, 15 стр. ) |
|
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Деловая беседа ( Курсовая работа, 21 стр. ) |
|
Деловая беседа 1265 ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Деловая беседа Назначение времени встречи ( Курсовая работа, 21 стр. ) |
|
Деловая коммуникация ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Деловая коммуникация ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Деловая этика ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Деловая этика как социальный фактор бизнеса ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Деловая этика. Этикет ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Деловое общение ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Деловое общение ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловое общение ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Деловое общение (10 вопросов) ( Контрольная работа, 41 стр. ) |
|
Деловое общение в рабочей группе ( Реферат, 16 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 16 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. Непосредственные деловые контакты 2
2. Деловая переписка 7
3. Деловой телефонный разговор 10
Библиографический список 16
|
|
Введение
|
|
Непосредственные деловые контакты характеризуются тем, что они происходят в рамках диалогического общения. Диалог возможен лишь в случае соблюдения следующих непреложных правил взаимоотношений:
1. Психологический настрой на актуальное состояние собеседника и собственное актуальное психологическое состояние. В данном случае речь идёт об общении по принципу "здесь и сейчас" с учётом тех чувств, желаний и физического состояния, которые партнёры испытывают в данный момент.
2. Безоценочное восприятие личности партнёра, априорное доверие к его намерениям.
3. Восприятие партнёра как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение.
4. Содержанием общения должны являться не прописные истины и догмы, а проблемы и нерешённые вопросы (проблематизация содержания общения).
5. Персонификация общения - разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентация своих истинных чувств и желаний.
Способность к такому непосредственному общению - величайшее благо для человека так как оно, по мнению известного психотерапевта К. Роджерса, обладает психотерапевтическими свойствами, приближает человека к большему психическому здоровью, уравновешенности и целостности.
П. А. Флоренский писал: "Мы верим и признаём, что не от разговора мы понимаем друг друга, а силою внутреннего общения, и что слова способствуют обострению сознания, сознанию уже происшедшего духовного обмена, но не сами по себе производят этот обмен. Мы признаём взаимное понимание и тончайших, часто вполне неожиданных отрогов смысла: но это понимание устанавливается на общем фоне уже происходящего духовного соприкосновения".
|
|
Список литературы
|
|
1. Аверченко Л. К. и др. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск; М., 1997
2. Веселое П. В. Современное деловое письмо в промышленности. Изд. 3-е. М., 1990.
3. Документы и делопроизводство. Справочное пособие / Сост. М. Т. Лихачев. М., 1991.
4. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения. М., 1988.
5. Иссерлин Е. М. Лексика и фразеология современных дипломатических документов. М., 1999.
6. Мехонцев Н. И. и др. Лектор и слушатель. М., 1975.
7. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.
8. Морган Р. Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. М., 1994
9. Фелъзер А. Б., Миссерман М. А. Делопроизводство. Справочное пособие. Изд. 3-е. Киев, 1988.
10. Шварцкопф Б. С. Культура деловой речи // Русская речь. 2005.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх