книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Стратегии эффективного делового общения в коллективе и повышения конкурентоспособности предприятий в современных условиях ( Курсовая работа, 41 стр. )
Стратегія і тактика ділового спілкування (Украина) ( Реферат, 15 стр. )
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ( Контрольная работа, 14 стр. )
СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ( Реферат, 12 стр. )
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров ( Контрольная работа, 14 стр. )
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров. Организация работы с документами ( Контрольная работа, 14 стр. )
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров 2005-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность и виды деловых переговоров. Типичные ошибки в переговорах ( Курсовая работа, 21 стр. )
Тактика и техника ведения переговоров ( Реферат, 14 стр. )
Телефон в деловом общении ( Реферат, 14 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕЛДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. )
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. )
Теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. )
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах67 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах ( Курсовая работа, 30 стр. )
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах4 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Технологии делового общения в сфере гостеприимства (социально - психологический аспект) ( Дипломная работа, 73 стр. )
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД ( Реферат, 18 стр. )
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения ( Реферат, 13 стр. )
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения67 ( Реферат, 15 стр. )
УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА ( Дипломная работа, 88 стр. )
Управленческое общение: понятие, формы, принципы, структура ( Реферат, 23 стр. )
Управленческое общение как механизм взаимодействия личности ( Реферат, 17 стр. )
Условия успеха переговоров. Анализ результатов переговоров ( Реферат, 11 стр. )
Условия успешного общения ( Контрольная работа, 14 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩИЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ ДОКУМЕНТОВ 4

2. МИРОВОЙ ОПЫТ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ 6

3. КУЛЬТУРА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Формирование официально-деловой письменной речи во всех языковых культурах обусловлено развитием государственности, аппарата управления и связано с необходимостью документально закреплять правовые отношения юридических и частных лиц. Интернациональные свойства делового письма - следствие универсальности задач, которые оно призвано решать, а именно - служить инструментом делового общения, языковым средством фиксации (документирования) управленческой, деловой, служебной информации.

К служебной информации предъявляются общие требования: достоверность (объективность), актуальность (необходимость, новизна, своевременность), убедительность (аргументированность), полнота (достаточность информации).

Документирование - регламентированный процесс записи информации на бумаге или ином носителе, обеспечивающий ее юридическую силу. В деловом общении документирование имеет особое значение. Действительно, ссылка на какую-либо устную договоренность или распоряжение может быть опровергнута или подвергнута сомнению, но если данная договоренность или распоряжение имеют форму документа, то ссылка на него обоснована юридически. Правила документирования устанавливаются правовыми актами каждого государства или вырабатываются традицией.

Итог документирования - создание документа. В социальном плане любой официальный документ полифункционален, т.е. одновременно выполняет несколько функций, что и позволяет ему удовлетворять различные человеческие потребности.

Цель работы: описать официально-деловой стиль и жанры деловой речи.

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.

2. Браим И. Этика делового общения. Минск, 1996.

3. Вандербильт Л. Этикет. М., 1995.

4. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1991.

5. Веселов П.В. - Вы - секретарь. - М., 1993

6. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

7. Вольф И. Современный этикет. М., 1996.

8. Колтунова М.В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю. - М., 1998.

9. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 326 с.ъ

10. Организация работы с документами: Учебник для ВУЗов. - М., 1998.

11. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. - М., 199

12. Спивак В. Этика делового общения. СПб., 1996.

13. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»