Дисциплина: Деловое общение
 |
Стратегии эффективного делового общения в коллективе и повышения конкурентоспособности предприятий в современных условиях ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Стратегія і тактика ділового спілкування (Украина) ( Реферат, 15 стр. ) |
|
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров. Организация работы с документами ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Структура общения: диаграмма, модель. Основные этапы ведения переговоров 2005-14 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Сущность и виды деловых переговоров. Типичные ошибки в переговорах ( Курсовая работа, 21 стр. ) |
|
Тактика и техника ведения переговоров ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Телефон в деловом общении ( Реферат, 14 стр. ) |
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕЛДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах67 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах4 ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Технологии делового общения в сфере гостеприимства (социально - психологический аспект) ( Дипломная работа, 73 стр. ) |
|
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Убеждение, как целенаправленное воздействие в процессе делового общения67 ( Реферат, 15 стр. ) |
|
УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА ( Дипломная работа, 88 стр. ) |
|
Управленческое общение: понятие, формы, принципы, структура ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управленческое общение как механизм взаимодействия личности ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Условия успеха переговоров. Анализ результатов переговоров ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Условия успешного общения ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 21 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 2
1. Общее понятие о невербальных средствах общения. Разновидности систем знаков 3
2. Проксемика, или «пространственная психология» 13
3. Значение овладением техникой невербальных средств руководителем 15
Заключение 19
Список литературы 21
|
|
Введение
|
|
Невербальная коммуникация – вся совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнёров по коммуникативному процессу.
Первым среди них нужно назвать оптико-кинетическую систему знаков, что включает в себя жесты, мимику, пантомимику. В целом оптико-кинетическая система предстаёт как более или менее отчётливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей тела (рук, и тогда мы имеем жестикуляцию; лица, и тогда мы имеем мимику; позы, и тогда мы имеем пантомимику). Значимость оптико-кинетической системы знаков в коммуникации настолько велика, что в настоящее время выделилась особая область исследований - кинесика, которая специально имеет дело с этими проблемами. Например, в исследованиях М. Аргайла изучались частота и сила жестикуляции в разных культурах (в течение одного часа финны жестикулировали 1 раз, итальянцы - 80, французы - 120, мексиканцы - 180).
Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков представляют собой также "добавки" к вербальной коммуникации. Паралингвистическая система – это система вокализации, то есть качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, предпочитаемые конкретным человеком. Экстралингвистическая система - включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха, наконец, сам темп речи. Все эти дополнения выполняют функцию фасцинации: увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а "околоречевыми" приёмами.
|
|
Список литературы
|
|
1. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982
2. Ващенко Е.Д. Русский язык и культура речи. – М., 2002.
3. Введенская Л.А. Культура речи. – М., 2003.
4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.
5. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону, 1985.
6. Ниренберг Дж., Калеро Г.. Как читать человека словно книгу. М., 1990.
7. Общение и оптимизация совместной деятельности. – М., 1987
8. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.
9. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов –на Дону. 1999.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх