Введение 3

1. Права потребителей в сфере социально-культурных услуг 4

2. Защита прав потребителей социально-культурных услуг 10

Заключение 19

Список использованной литературы 20

Основной тенденцией последних десятилетий является существенное расширение сферы услуг в экономике России. Причем значительную ее часть составляют услуги, направленные на удовлетворение личных, бытовых и иных потребностей граждан, не связанных с извлечением прибыли. Круг таких услуг постоянно пополняется и видоизменяется, что обусловливает определенное отставание правового регулирования от потребностей практики. В этих условиях особое значение приобретают нормы общего характера, применимые в той или иной степени ко всем видам услуг, в том числе и к тем, которые не получили специальную правовую регламентацию в отдельных главах ГК РФ или законах. Закрепление в таких нормах основных прав потребителей создает гарантии их реализации и защиты.

Целью настоящей работы является рассмотрение основных прав потребителей социально-культурных услуг и их нормативно-правовую защиту.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая и вторая) // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г., № 32, ст. 3301, Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5, ст. 410.

2. О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., N 15, ст. 766.

3. АиФ-Москва. 2006. N 11.

4. Аргументы и факты. 2006. N 13.

5. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М., 2009.

6. Гражданское право: Учебник. Часть II / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 2007. С. 544.

7. Гражданское право: Учебник. Часть II / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 2007.

8. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / Отв. ред. О.Н. Садиков. М., 2009.

9. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Под ред. проф. Т.Е. Абовой и А.Ю. Кабалкина. М., 2009.

10. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / Отв. ред. О.Н. Садиков. М., 2008.

11. Услуги: проблемы правового регулирования и судебной практики / Под ред. М.В. Кратенко. М., 2007.

12. Бюллетень Верховного Суда РФ. 2003. N 4.

13. Вестник ВАС РФ. 2006. N 4.

14. Вестник Конституционного Суда РФ. 2003. N 1.

15. ELLE-Москва. 2006. N 113. С. 11.

16. www.ocsen.ru/index.php?p=689>

17. www.supcourt.ru/arxiv_out/TEXT.PHP?id_text=5686&i1text=туристкие%20услуги>

Примечаний нет.