Введение 3

Глава 1. Эффективность информационных технологий 5

1.1. Сущность оценки эффективности информационных систем 5

1.2. Производительность труда и капитала 8

Глава 2. Методологические подходы к оценке эффективности 10

информационных технологий 10

2.1. Методы инвестиционного анализа 10

2.2. Портфельный подход 11

2.3. Бюджетный подход 12

2.4. Проектный подход 13

Заключение 16

Список использованной литературы 17

Передовые информационные технологии все глубже проникают в структуру сегодняшнего бизнеса, все теснее интегрируются с производст-венными и управленческими процессами компаний, все активнее использу-ются функциональными подразделениями предприятий в их собственной деятельности, во взаимоотношениях с другими службами и окружающим миром. Будучи безусловным свидетельством повышения роли и значения информационных систем, такая тенденция - как это ни парадоксально - до крайности затрудняет анализ эффективности ИТ-проектов, поскольку с каж-дым днем становится все сложнее выделить влияние их результатов на раз-витие компании как отдельную переменную и все труднее охватить все на-правления их широкомасштабного воздействия на деятельность организации в целом.

Любой бизнес-проект создается на базе понимания его эффективности с точки зрения востребованности и прибыльности. Как правило, преимуще-ства информационных технологий (ИТ) у руководящего состава предприятий не вызывают сомнений. Окупаемость ИТ-решений признает большинство представителей топ-менеджмента компаний, однако, единой формулы под-счета эффективности информационных систем на настоящий момент не су-ществует.

Как ни парадоксально это звучит, но для многих руководителей компа-ний возврат на инвестицию в информационные технологии не является глав-нейшим критерием для принятия решения о реализации проектов. Оценива-ют эффективность систем чаще с точки зрения повышения производительно-сти труда. Однако в международной практике сложилось несколько различ-ных методологических подходов к оценке эффективности от эксплуатации информационных систем.

Объект исследования - информационные технологии.

Предмет исследования - оценка эффективности информационных технологий.

Цель исследования - изучить особенности оценки эффективности ин-формационных технологий.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть сущность оценки эффективности информационных сис-тем.

2. Изучить особенности производительности труда и капитала и их влияние на оценку эффективности информационных технологий.

3. Проанализировать методы инвестиционного анализа.

4. Рассмотреть сущность портфельного подхода к оценке эффективно-сти информационных технологий.

5. Проанализировать особенности бюджетного подхода к оценке эф-фективности информационных технологий.

6. Выявить основные черты проектного подхода к оценке эффективно-сти информационных технологий.

Структура работы: введение, две главы, заключение, список исполь-зованной литературы.

1. Абляев С.В., Пушкарев Н.Н. Управление человеческими ресур-сами на основе компьютерных технологий / Под ред. Н.Ф. Пуш-карева. - М: Финансы и статистика, 2009.

2. Багриновский К.А., Е.Ю. Хрусталев Е.Ю. Новые информацион-ные технологии. - М.: ЭКО, 2008.

3. Базаров Р. Во всех измерениях // Журнал "CIO". - 2008. - №9.

4. Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С. Информацион-ные технологии управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

5. Ивасенко А.Г., Гридасов А.Ю., Павленко В.А. Информационные технологии в экономике и управлении. - М.: КНОРУС, 2007.

6. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2008.

7. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распро-странение и маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2007.

8. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента. Учебное пособие. - СПб: Изд-во "ДиаСофт ЮП", 2008.

Примечаний нет.